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Perda do Histórico

  • 13 March 2020
  • 3 respostas
  • 37 exibições

Eu estou usando o mesmo número de celular e DDD, mas meu histórico sumiu.

Eu não tive a conta cancelada nem nada do tipo, apenas sumiu de um dia para o outro.

Demorei muito tempo para escolher as músicas mais queridas e não lembro de tudo que tinha.

Por favor me ajudem a recuperar meu histórico, obrigado


3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Isso quer dizer que você está na conta errada. Saia dessa conta e faça o login com o email correto.

Boa noite,

Alguém tem a solução, estou com o mesmo problema.

Reputação 7
Crachá +9

Boa noite,

Alguém tem a solução, estou com o mesmo problema.

a solução é entrar na conta certa. O contúdo não desaparece, você entrou na conta errada. Se precisar de ajuda para achar a conta certa, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie os dados de pagamento pra eles te ajudarem.

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