Skip to main content

Perda do Histórico

  • March 13, 2020
  • 3 respostas
  • 41 exibições

Eu estou usando o mesmo número de celular e DDD, mas meu histórico sumiu.

Eu não tive a conta cancelada nem nada do tipo, apenas sumiu de um dia para o outro.

Demorei muito tempo para escolher as músicas mais queridas e não lembro de tudo que tinha.

Por favor me ajudem a recuperar meu histórico, obrigado

3 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • One Hit Wonder
  • March 17, 2020

Isso quer dizer que você está na conta errada. Saia dessa conta e faça o login com o email correto.


Boa noite,

Alguém tem a solução, estou com o mesmo problema.


Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • One Hit Wonder
  • May 26, 2020

Boa noite,

Alguém tem a solução, estou com o mesmo problema.

a solução é entrar na conta certa. O contúdo não desaparece, você entrou na conta errada. Se precisar de ajuda para achar a conta certa, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie os dados de pagamento pra eles te ajudarem.