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One Hit Wonder
Elaine.MeloOne Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 1, 2019 10:26 da tarde UTC
Respondido

Perdi minhas playlists

Tive que formatar meu celular. Tinha algumas playlists montadas durante um ano...snif...
Existe algum meio de resgata-las?
Tomara que tenha....
Seria desumano perder.....
Agradeço quem puder me ajudar!
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    ago. 18, 2019 8:34 da manhã UTC
    Já fiz isso.... minha lista sumiu quando fui desvincular meu cartão de crédito e habilitar a Tim. Não sei o que faço
    Vi que a I D mudou


    Então é isso, você acabou fazendo isso com outro email, por isso não acha o conteúdo da conta. Fale com o nosso atendimento por aqui e envie os dados da sua conta ou todos os seus emails pra eles te ajudarem a achar.
    Ver no tópico

    7 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 2, 2019 10:20 da tarde UTC
    Oi, formatar celular não apaga as playlist da sua conta. Isso quer dizer que você entrou na conta errada quando fez o login. Só precisa sair dessa conta e fazer o login de novo com o email certo e as suas playlists estão lá!
    Roadie
    Augusto MenezesRoadie
    Roadie
    ago. 15, 2019 5:23 da tarde UTC
    Já fiz isso.... minha lista sumiu quando fui desvincular meu cartão de crédito e habilitar a Tim. Não sei o que faço
    Vi que a I D mudou
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    ago. 18, 2019 8:34 da manhã UTC
    Já fiz isso.... minha lista sumiu quando fui desvincular meu cartão de crédito e habilitar a Tim. Não sei o que faço
    Vi que a I D mudou


    Então é isso, você acabou fazendo isso com outro email, por isso não acha o conteúdo da conta. Fale com o nosso atendimento por aqui e envie os dados da sua conta ou todos os seus emails pra eles te ajudarem a achar.
    Roadie
    Wagner SampaRoadie
    Roadie
    ago. 21, 2019 7:15 da manhã UTC
    ocorreu esse absurdo comigo também. Tudo sumiu
    Roadie
    Junio Cesar TeixeiraRoadie
    Roadie
    abr. 22, 2022 12:40 da manhã UTC

    Perdi minhas plays liste

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 23, 2022 1:44 da manhã UTC

    Hey @Wagner Sampa e @Junio Cesar Teixeira , a Deezer não apaga nenhuma playlist criada por seus usuários e/ou assinantes. Verifiquem se estão na conta correta! Se estiverem conectados na conta correta, falem com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ) e informe os dados das suas respectivas contas Deezer, para que seja analisado o que pode ter ocorrido.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    ATBRoadie
    Roadie
    abr. 26, 2022 9:02 da tarde UTC

    Socorro, meu dezzer deslogou e voltou sem nenhuma play lista. Vou me casar sábado e ia usar elas. Preciso recuperar!!

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