Tenho certeza que não tem mais ninguém escutando na minha conta, até já mudei a senha por se acaso tivesse, fiz logout e login novamente e continua dando esse erro.
Alguém me ajuda?
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Por que a música parou?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Estou recebendo este erro quando tento escutar no computador:
Tenho certeza que não tem mais ninguém escutando na minha conta, até já mudei a senha por se acaso tivesse, fiz logout e login novamente e continua dando esse erro.
Alguém me ajuda?
Tenho certeza que não tem mais ninguém escutando na minha conta, até já mudei a senha por se acaso tivesse, fiz logout e login novamente e continua dando esse erro.
Alguém me ajuda?
- Star Boy
- 1112 respostas
-
14 August 2018
Oi, esse recado é quando tem outra pessoa usando mesmo. Pode ser que alguém esteja usando sua conta sem seu consentimento. Escreve pro nosso suporte
nesse link que eles te ajudam a resolver isso 🙂
nesse link que eles te ajudam a resolver isso 🙂
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
14 August 2018
Obrigado!!! Vou enviar.
Estou recebendo o mesmo erro, porém a minha conta é família.
Minha esposa está usando o perfile dela normalmente, e eu estou usando o meu perfil, mas ainda assim nós estamos recebendo este erro.
Alguma sugestão?
Minha esposa está usando o perfile dela normalmente, e eu estou usando o meu perfil, mas ainda assim nós estamos recebendo este erro.
Alguma sugestão?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
5 December 2018
Minha esposa está usando o perfile dela normalmente, e eu estou usando o meu perfil, mas ainda assim nós estamos recebendo este erro.
Alguma sugestão?
Oi, você tem 3 perfis na sua conta, o seu e mais dois. Um deles não está em uso. Não seria alguém usando a sua conta?
Descobrimos.
O terceiro perfil eu atribuí para a minha irmã. Ela não havia trocado de perfil no celular, estava se logando com o meu.
Obrigado!!
O terceiro perfil eu atribuí para a minha irmã. Ela não havia trocado de perfil no celular, estava se logando com o meu.
Obrigado!!
Bom dia!
Também estou tendo esse problema “Por que a música parou?”, porém, não só no computador, mas também no celular. Não tenho outros perfis, e já fiz todas as orientações que vi aqui, como: mudar senha, desassociar a conta do Facebook e Google, tornar privado minhas músicas, mas ainda está acontecendo esse erro.
Obs.: Ontem eu havia compartilhado uma playlist minha com uma amiga, mas ela está logada com o perfil dela, e não o meu. Isso teria alguma relação?
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
-
10 March 2021
- Resposta
Bom dia!
Também estou tendo esse problema “Por que a música parou?”, porém, não só no computador, mas também no celular. Não tenho outros perfis, e já fiz todas as orientações que vi aqui, como: mudar senha, desassociar a conta do Facebook e Google, tornar privado minhas músicas, mas ainda está acontecendo esse erro.
Obs.: Ontem eu havia compartilhado uma playlist minha com uma amiga, mas ela está logada com o perfil dela, e não o meu. Isso teria alguma relação?
Hey
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