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Por que o meu Deezer só fica carregando?


Reputação 7
Crachá +9

Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:

 

  • Se você usa um Android, faça uma limpeza de cache: Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
  • Se você usa um iPhone, basta reinstalar o app
  • Desative o economizador de bateria e o anti-vírus

 

Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)

 

 


203 comentários

Fiz o procedimento acima e nada resolvido. 

 

Já fiz todos os procedimentos diversas vezes. Ele até toca quando eu desinstalo e instalo novamente (sou usuário android), mas quando eu dou uma pausa na música e depois de um tempo volto para escutar novamente, acontece de novo o mesmo erro de ficar carregando eternamente. Podem resolver isso por favor?

Olá, equipe. 

Estou com os mesmos problemas. Fiz todos os procedimentos acima várias vezes e o problema persiste, tanto ao utilizar o WIFI quanto utilizando a rede móvel.

Está óbvio que o problema é no desenvolvimento do app. Comuniquem ao setor responsável para que lancem uma atualização para correção do problema.

O App é muito bom, mas infelizmente tem se tornado inutilizável por conta dessa falha. Espero que resolvam o problema logo.

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