Respondido

problema com a conta

Assinei o plano duo tava funcionando normalmente fez a cobrança no cartão de crédito e não mais acessar a plataforma

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Rodrigo kachoeira! Não encontrei nenhuma conta com um plano Duo associado, apenas uma conta gratuita vinculada ao e-mail fa **** @ gmail.com.

Recomendo que você entre em contato com o nosso suporte e envie uma captura de tela do recibo do pagamento do plano Duo.

Dessa forma, a equipe poderá verificar e te ajudar a resolver a situação rapidamente! 😉

Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

+2

Olá @Rodrigo kachoeira! Não encontrei nenhuma conta com um plano Duo associado, apenas uma conta gratuita vinculada ao e-mail fa **** @ gmail.com.

Recomendo que você entre em contato com o nosso suporte e envie uma captura de tela do recibo do pagamento do plano Duo.

Dessa forma, a equipe poderá verificar e te ajudar a resolver a situação rapidamente! 😉

1 comentário