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Roadie
Camila AlineRoadie
Roadie
jan. 7, 2026 4:29 da tarde UTC
Respondido

problema com aplicativo

Meu Deezer não funciona quando entro em outros aplicativos. Estou ouvindo música e quando abro outro aplicativo a música para de tocar. Já desinstalei, limpei cachê e continua assim.

gabriel_rw
gabriel_rwResposta
One Hit Wonder
jan. 8, 2026 4:11 da manhã UTC

Oi Camila.

 

Qual o modelo do seu celular? 

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2 comentários

gabriel_rw
One Hit Wonder
gabriel_rwOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jan. 8, 2026 4:11 da manhã UTC

Oi Camila.

 

Qual o modelo do seu celular? 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    jan. 17, 2026 3:04 da tarde UTC

    Olá ​@Camila Aline, obrigada pela mensagem e valeu ​@gabriel_rw pela ajuda! 😊

    ​@Camila Aline, como não conseguimos reproduzir o problema que você descreveu, pode mandar as informações que o @gabriel_rw já pediu + essas abaixo?

    • Marca e modelo do celular

    • Sistema operacional (Android/iOS + versão)

    • App atualizado? (versão da loja)

    • Vídeo mostrando o problema + prints dos Dados e armazenamento

    Fico no aguardo 🙌

     

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