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Pergunta

problema com aplicativo

  • January 7, 2026
  • 2 respostas
  • 8 exibições
C
Roadie

Meu Deezer não funciona quando entro em outros aplicativos. Estou ouvindo música e quando abro outro aplicativo a música para de tocar. Já desinstalei, limpei cachê e continua assim.

2 comentários

gabriel_rw
One Hit Wonder
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  • gabriel_rwOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • January 8, 2026

Oi Camila.

 

Qual o modelo do seu celular? 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
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    Olá ​@Camila Aline, obrigada pela mensagem e valeu ​@gabriel_rw pela ajuda! 😊

    ​@Camila Aline, como não conseguimos reproduzir o problema que você descreveu, pode mandar as informações que o @gabriel_rw já pediu + essas abaixo?

    • Marca e modelo do celular

    • Sistema operacional (Android/iOS + versão)

    • App atualizado? (versão da loja)

    • Vídeo mostrando o problema + prints dos Dados e armazenamento

    Fico no aguardo 🙌

     

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