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Problema com as músicas

  • 18 April 2019
  • 7 respostas
  • 67 exibições

Eu estou com problemas com a maioria das músicas.
Em algumas músicas um pouco depois da metade não estou conseguindo ouvir, do nada fica mudo, ai quando você arrasta a bolinha um pouco antes do problema ele toca normalmente mais na mesma parte ele volta a ficar mudo de novo, em algumas músicas.
Aguardo respostas dos responsáveis,

Att: Maike Allef
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Melhor resposta por Rafael. 18 April 2019, 10:54

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7 comentários

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Oi Allef, experimente esse procedimento abaixo nessa exata ordem, por favor:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

Os downloads serão apagados, mas pode ajudar a resolver isso!

Bom dia já fiz isso e meu também continua assim.

Liguei na Tim e eles fala que tenho que entrar em contato com o app da deezer. Complicado

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Bom dia já fiz isso e meu também continua assim.

Liguei na Tim e eles fala que tenho que entrar em contato com o app da deezer. Complicado

Olá @Andersonsaguiar, qual sua memória interna no aparelho?

256gb

Reputação 7
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256gb

@Andersonsaguiar, livre? 

154 livre.

Acabei de fazer um diagnostico do aparelho e de todos os aplicativos, esta tudo ok. hoje de noite vou testar o Deezer.
corrigindo tenho 32gb livre no aparelho 

 

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