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Resposta

Problema com as músicas

  • April 18, 2019
  • 7 respostas
  • 69 exibições
A
One Hit Wonder
Eu estou com problemas com a maioria das músicas.
Em algumas músicas um pouco depois da metade não estou conseguindo ouvir, do nada fica mudo, ai quando você arrasta a bolinha um pouco antes do problema ele toca normalmente mais na mesma parte ele volta a ficar mudo de novo, em algumas músicas.
Aguardo respostas dos responsáveis,

Att: Maike Allef

Melhor resposta por Rafael.

Oi Allef, experimente esse procedimento abaixo nessa exata ordem, por favor:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

Os downloads serão apagados, mas pode ajudar a resolver isso!

    7 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • April 18, 2019
    Oi Allef, experimente esse procedimento abaixo nessa exata ordem, por favor:

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória

    Os downloads serão apagados, mas pode ajudar a resolver isso!
    A
    Hitmaker

    Bom dia já fiz isso e meu também continua assim.

    Liguei na Tim e eles fala que tenho que entrar em contato com o app da deezer. Complicado

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+8
    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • September 24, 2022

    Bom dia já fiz isso e meu também continua assim.

    Liguei na Tim e eles fala que tenho que entrar em contato com o app da deezer. Complicado

    Olá @Andersonsaguiar, qual sua memória interna no aparelho?

    Nois que voa, bruxão.
    A
    Hitmaker

    256gb

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+8
    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • September 28, 2022

    256gb

    @Andersonsaguiar, livre? 

    Nois que voa, bruxão.
    A
    Hitmaker

    154 livre.

    A
    Hitmaker

    Acabei de fazer um diagnostico do aparelho e de todos os aplicativos, esta tudo ok. hoje de noite vou testar o Deezer.
    corrigindo tenho 32gb livre no aparelho 

     

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