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Roadie
dez. 12, 2023 4:17 da tarde UTC

problema com fone kaidi kd903

Boa tarde, todas as músicas no Deezer pelo app não reproduzem a voz no original. Fica com o som baixo e com eco. Sai o som dos instrumentos, menos a voz, como se estivesse no karaokê. Dá a impressão que é um som por cima de outra gravação. Limpei o cachê do aparelho, desinstalei o App e mesmo assim continua saindo estranho o som. Alguém pode me ajudar. Fiz um teste tbm de entrar no YouTube para ver se o som, e por lá sai normal a voz dos músicos . Aguardo um retorno.

    Este tópico foi fechado para comentários

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    dez. 13, 2023 5:31 da tarde UTC

    Olá @Gabrielle Pontes, obrigado por sua mensagem.

    Para que possa entender melhor  o por que da instabilidade da qualidade de som, você poderia, por favor,  enviar um vídeo onde seja audível o som baixo e com eco.

    Para enviar um vídeo na Comunidade você tem que carregá-lo em outro site e compartilhar o link (no youtube, por exemplo), caso contrário, você pode contatar o nosso suporte aqui e enviar para eles via email.