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Resposta

problema de funcionamento

  • August 28, 2020
  • 3 respostas
  • 54 exibições
I
Roadie

Meu deezer não funciona não reproduz  música.ja desinstalei e instalei novamente e já liguei p tim mas o problproblema  não é solucionado 

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @iane entre em contato para verificar o que ocorre com sua conta, link logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

3 comentários

Gabriel Motta
Super User
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  • Gabriel Motta
  • Super User
  • Resposta
  • August 28, 2020

Olá, @iane entre em contato para verificar o que ocorre com sua conta, link logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

Deezer HI-FI
Rafael.
L
Roadie
  • luclasaranRoadie
  • Roadie
  • September 1, 2020

Há uns 10 dias q está dando esse problema.

Nao estou conseguindo ouvir as minhas músicas!

O q devo fazer ?

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • September 1, 2020

Há uns 10 dias q está dando esse problema.

Nao estou conseguindo ouvir as minhas músicas!

O q devo fazer ?

Você chegou a limpar o cache?

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

Depois aumente o espaço alocado para o smart cache até a metade da barra e reinicie o app.

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
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