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One Hit Wonder
fev. 4, 2018 3:19 da manhã UTC
Respondido

problemas ao tentar tocar qualquer playlist ou álbum

Estou com problemas ao tentar tocar qualquer playlist ou álbum.
todas vez que coloco para tocar, só reproduz a primeira musica e depois trava, nem clicando manualmente em outra faixa da lista a reprodução continua. continua travada até atualizar a pagina, e mesmo depois que atualiza só toca uma faixa e depois trava novamente. Tá difícil de continuar usando essa plataforma com tantos bugs.
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
fev. 4, 2018 11:05 da manhã UTC
Oi, não é bug não. Eu entrei na sua conta e não tem nem uma país registrado nela. Se voce tem um plano pode ser que esteja em outra conta com outro email. Como a gente precisa de dados pessoais seus pra achar a conta certa, o melhor a fazer é entrar em contato com o nosso suporte por here. 😉

6 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
fev. 4, 2018 11:05 da manhã UTC
Oi, não é bug não. Eu entrei na sua conta e não tem nem uma país registrado nela. Se voce tem um plano pode ser que esteja em outra conta com outro email. Como a gente precisa de dados pessoais seus pra achar a conta certa, o melhor a fazer é entrar em contato com o nosso suporte por here. 😉
One Hit Wonder
fev. 5, 2018 3:17 da manhã UTC
Olá, Rafael, não tenho plano nenhum, uso a versão grátis. quer dizer então que na versão grátis não toca mais de uma faixa? por que é isso que acontece quando tento usar. eu uso meu perfil do google para acessar.
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 5, 2018 11:40 da manhã UTC
Os usuários da conta gratuita não têm o acesso por inteiro ao app. O acesso é limitado e com propagandas. Dê uma olhada no nosso site pra saber mais sobre os nossos planos.
Roadie
dez. 24, 2022 1:37 da manhã UTC

Meu não está mais tocando músicas nada mais

Gustavo.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 24, 2022 2:09 da manhã UTC

Meu não está mais tocando músicas nada mais

Hey @Jonathan batista , aparece algum aviso ou mensagem de erro?

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Felipe Ripardo
One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 27, 2022 4:51 da manhã UTC

Meu não está mais tocando músicas nada mais

Já tentou desinstalar e reinstalar o app?

Deezer Studant