Resposta

problemas ao tentar tocar qualquer playlist ou álbum

Forum|Forum|7 years ago
February 4, 2018
6 respostas
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James.Euller
One Hit Wonder

Estou com problemas ao tentar tocar qualquer playlist ou álbum.
todas vez que coloco para tocar, só reproduz a primeira musica e depois trava, nem clicando manualmente em outra faixa da lista a reprodução continua. continua travada até atualizar a pagina, e mesmo depois que atualiza só toca uma faixa e depois trava novamente. Tá difícil de continuar usando essa plataforma com tantos bugs.

Melhor resposta por Rafael.

Oi, não é bug não. Eu entrei na sua conta e não tem nem uma país registrado nela. Se voce tem um plano pode ser que esteja em outra conta com outro email. Como a gente precisa de dados pessoais seus pra achar a conta certa, o melhor a fazer é entrar em contato com o nosso suporte por here. 😉

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Rafael.
One Hit Wonder
Resposta
Forum|Forum|7 years ago
February 4, 2018

Oi, não é bug não. Eu entrei na sua conta e não tem nem uma país registrado nela. Se voce tem um plano pode ser que esteja em outra conta com outro email. Como a gente precisa de dados pessoais seus pra achar a conta certa, o melhor a fazer é entrar em contato com o nosso suporte por here. 😉

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James.Euller
Autor
One Hit Wonder
Forum|Forum|7 years ago
February 5, 2018

Olá, Rafael, não tenho plano nenhum, uso a versão grátis. quer dizer então que na versão grátis não toca mais de uma faixa? por que é isso que acontece quando tento usar. eu uso meu perfil do google para acessar.

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Rafael.
One Hit Wonder
Forum|Forum|7 years ago
February 5, 2018

Os usuários da conta gratuita não têm o acesso por inteiro ao app. O acesso é limitado e com propagandas. Dê uma olhada no nosso site pra saber mais sobre os nossos planos.