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Problemas comuns no Android

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528 comentários

C
Olá, eu tenho Deezer a uns 3 meses nunca me deu seu grandes problemas....mais de uns dias pra cá, ele anda travando.
Eu coloco uma música, seja ela em modo offline ou online e ela não toca !!
Já sai da conta, mais não funciona, tenho que desinstalar toda vez o app, e com isso eu perco todas as músicas baixada...já fiz três vezes e continua, como podem me ajudar ?
L
No to conseguindo escutar música no meu App. Só está aparecendo que esta carregando e não carrega. Preciso que verifique o que aconteceu
Rafael.
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Prezados, Vcs devem investigar o problema a fundo. Desinstalei, reinstalei, apaguei os álbuns, limpei o cache e não resolveu nada. Fiquei um mês sem poder utilizar o app. Depois de uma atualização voltou a funcionar sozinho. Agora voltou a ficar carregando e nada. Por favor, solucionem o problema!!!


Oi Paulo, você tem um cartão SD?
C
Bom dia. Estou com problema numa playlist. O erro diz que houve falha na conexão com o Deezer, pelo aplicativo.

1 Anexo
Rafael.
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Oi Jefferson, faça esse procedimento na exata ordem, por favor:


1. Delete o Deezer
2. Limpe o cache do seu celular
3. Retire o cartão SD
4. Reinstale o Deezer
4. Baixe algum álbum para escutar offline
5. Insira o cartão SD novamente

Isso deve resolver, mas caso continue não carregando, tente aumentar o espaço do Smart Cache. Vá até Minha música > Configurações > aplicativo > Smart Cache e daí aumente o espaço disponível.
M

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J
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Carregando aguarde mais alguns segundos.
Segundos tá virando minutos e nada de funcionar.
Ja reiniciei, desinstalei, atualizei e nada.
V
travando muitos, bugs enormes. Adorava o aplicativo, mas esta ficando ruim.
R
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Oi, está apresentando esse erro, não toca nenhuma musica.

L
Me ajudem não consigo escutar nada , fica a todo instante carregando e não toca nada .... Já reiniciei o celular, já desconectei e conectei novamente e nada
Rudi
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Oi @Rudá Borges Campos @Cristiano Rezende

Por favor veja os procedimentos neste tópico (na ordem certa) para te ajudar com o problema 😉
M
Tem algo de errado com as músicas que separei como favoritas...muitas delas pulam partes das músicas e não sei como arrumar...isso já aconteceu VÁRIAS vezes! Alguém pode me ajudar por favor?? Esse problema acontece PRINCIPALMENTE com minhas músicas favoritas...!! 😞
C
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Meu deezer nao faz alguns downloads para musica off e mesmo colocando para tocar via 4g ou wifi ele esta dando erro.
Ja limpei cache ja aumentei, ja desisntalei e instalei e mesmo assim com problema. Ja ate coloquei em outro celular para testar.
Da o mesmo problema.

A
Todas as músicas q eu tento ouvir aparece carregando e nunca carrega e não é a internet, oq posso fazer?
V
Oi, meu Deezer não tá tocando nenhuma música, aparece todas as opções, musica, playlists normais e etc, porém se eu clico pra tocar ele fica rodando pra sempre e não toca músicas, isso nem na internet nem no wi-fi, nunca toca músicas.
A
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Meu Deezer Premium não funciona há semanas, on LINE off LINE nada.
Rafael.
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Oi, meu Deezer não tá tocando nenhuma música, aparece todas as opções, musica, playlists normais e etc, porém se eu clico pra tocar ele fica rodando pra sempre e não toca músicas, isso nem na internet nem no wi-fi, nunca toca músicas.


Por favor, faça o procedimento mostrado no topo desse tópico.
A
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Rafael.
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Crachá +9
Fiz o pagamento do deezer, e não estou conseguindo ouvir as musicas em modo Offline, já desinstalei o app porém nao estou conseguindo ouvir, só mostra como se estivesse carregando.


Por favor, faça o procedimento mostrado acima.
I
Eu nao estou conseguindo escutar minhas musicas, fica o tempo todo assim e a música não carrega

1 Anexo
B
Fiz o pagamento do deezer, e não estou conseguindo ouvir as musicas em modo Offline, já desinstalei o app porém nao estou conseguindo ouvir, só mostra como se estivesse carregando.
D
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Sempre que tento acessar de uma internet Wi-Fi esse problema ocorre, muitas das vezes não consigo ouvir o final da música e outras vezes não consigo reproduzir mais de uma vez...

Estou aguardando resposta
1 Anexo
B
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Não consigo reproduzir nenhuma playlist, ou qualquer música isolada.
D
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Olá, ainda assim continuamos com o mesmo problema, realizei os processos mencionados acima. Não consigo ouvir sequer uma música direito.
Rafael.
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Crachá +9
Não consigo reproduzir nenhuma playlist, ou qualquer música isolada.


Faça o procedimento mostrado acima, por favor.
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