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Problemas comuns no Android


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528 comentários

Rafael.
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  • 11 de setembro de 2019
Cleiton.music escreveu:
Meu aplicativo não está reproduzindo nenhuma música, só toca quando seleciono as rádios e também não aparece nenhuma mensagem de erro. Já fiz atualização e não resolveu.



OI Cleiton, faça o procedimento mostrado acima na exata ordem, por favor.

  • 1 resposta
  • 12 de setembro de 2019
Meu aplicativo está travado a todo momento , está bem ruim usa .

Rafael.
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  • 12 de setembro de 2019
Fagner Andrade escreveu:
A pesquisa de músicas não funciona, fica só processando e não traz resultado algum. Como posso reparar isso?


Oi, faça o procedimento mostrado acima, por favor. 😉

Rafael.
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  • 13 de setembro de 2019
Sildias escreveu:
Meu aplicativo está travado a todo momento , está bem ruim usa .


Oi, faça o procedimento mostrado acima, por favor.

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 14 de setembro de 2019
Prezados, Vcs devem investigar o problema a fundo. Desinstalei, reinstalei, apaguei os álbuns, limpei o cache e não resolveu nada. Fiquei um mês sem poder utilizar o app. Depois de uma atualização voltou a funcionar sozinho. Agora voltou a ficar carregando e nada. Por favor, solucionem o problema!!!

  • 1 resposta
  • 14 de setembro de 2019
Não foi possível carregar o conteúdo!

nao consigo abrir muitas musicas mesmo as que ja foram feito downloads. nem no 4G nem no Wi-Fi


Rudi
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  • 17 de setembro de 2019
Oi @Kizzy Noronha

Por favor siga os procedimentos mencionados nesse tópico e o app deve voltar a funcionar numa boa 😉

Rafael.
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  • 18 de setembro de 2019
Jorge.Faria escreveu:
Não foi possível carregar o conteúdo!



Oi Jorge, faça o procedimento mostrado acima, por favor.

Rafael.
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  • 18 de setembro de 2019
Paulo.Cruz escreveu:
Prezados, Vcs devem investigar o problema a fundo. Desinstalei, reinstalei, apaguei os álbuns, limpei o cache e não resolveu nada. Fiquei um mês sem poder utilizar o app. Depois de uma atualização voltou a funcionar sozinho. Agora voltou a ficar carregando e nada. Por favor, solucionem o problema!!!



Oi Paulo, você tem um cartão SD?

Oi, está apresentando esse erro, não toca nenhuma musica.


Meu deezer nao faz alguns downloads para musica off e mesmo colocando para tocar via 4g ou wifi ele esta dando erro.
Ja limpei cache ja aumentei, ja desisntalei e instalei e mesmo assim com problema. Ja ate coloquei em outro celular para testar.
Da o mesmo problema.


Rudi
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  • 24 de setembro de 2019
Oi @Rudá Borges Campos @Cristiano Rezende

Por favor veja os procedimentos neste tópico (na ordem certa) para te ajudar com o problema 😉

Oi, meu Deezer não tá tocando nenhuma música, aparece todas as opções, musica, playlists normais e etc, porém se eu clico pra tocar ele fica rodando pra sempre e não toca músicas, isso nem na internet nem no wi-fi, nunca toca músicas.

Rafael.
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  • 29 de setembro de 2019
Vagner Pereira escreveu:
Oi, meu Deezer não tá tocando nenhuma música, aparece todas as opções, musica, playlists normais e etc, porém se eu clico pra tocar ele fica rodando pra sempre e não toca músicas, isso nem na internet nem no wi-fi, nunca toca músicas.



Por favor, faça o procedimento mostrado no topo desse tópico.

  • 1 resposta
  • 1 de outubro de 2019
Fiz o pagamento do deezer, e não estou conseguindo ouvir as musicas em modo Offline, já desinstalei o app porém nao estou conseguindo ouvir, só mostra como se estivesse carregando.

Rafael.
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  • 1 de outubro de 2019
Bruno Rozza escreveu:
Fiz o pagamento do deezer, e não estou conseguindo ouvir as musicas em modo Offline, já desinstalei o app porém nao estou conseguindo ouvir, só mostra como se estivesse carregando.



Por favor, faça o procedimento mostrado acima.

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 5 de outubro de 2019
Não consigo reproduzir nenhuma playlist, ou qualquer música isolada.

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 5 de outubro de 2019
Não consigo reproduzir nenhuma playlist, ou qualquer música isolada.


Rafael.
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  • 6 de outubro de 2019
Bruneta escreveu:
Não consigo reproduzir nenhuma playlist, ou qualquer música isolada.



Faça o procedimento mostrado acima, por favor.

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 10 de outubro de 2019
Oi, troquei de celular recentemente e minha conta do Deezer não está abrindo. Fica carregando infinitamente... O aparelho é um moto G7 play, como posso consertar?

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 14 de outubro de 2019
O Deezer não funciona as vezes, ontem a tarde tentei utilizar e so aparece a mensagem, cancelar ou tentar novamente.....varias vezes ocorre isso, inclusive agora. Podem corrigir esse erro por favor, e urgente???

Eu abro o Deezer no meu celular e ele simplesmente não carrega nada!


Rafael.
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  • 16 de outubro de 2019
Marco Faria escreveu:
O Deezer não funciona as vezes, ontem a tarde tentei utilizar e so aparece a mensagem, cancelar ou tentar novamente.....varias vezes ocorre isso, inclusive agora. Podem corrigir esse erro por favor, e urgente???

 

 

Oi Marco, por favor, faça o procedimento mostrado acima!


Rafael.
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  • 16 de outubro de 2019
Débora00 escreveu:
Oi, troquei de celular recentemente e minha conta do Deezer não está abrindo. Fica carregando infinitamente... O aparelho é um moto G7 play, como posso consertar?

 

 

Oi Débora, experimente fazer o procedimento acima, por favor, e veja se melhora!