Olá @Digomeu, se foi falta de pagamento a assinatura Deezer cancela. Nesse caso vc precisa entrar em contato com o pessoal do suporte da Deezer com o print do site da Globoplay mostrando que sua conta está ativa/verdinha. Envie a eles tb qualquer email que vc tiver mais o número com ddd do seu telefone. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui.