Skip to main content
Resposta

quero cancelar a minha assinatura, me ajuuudeeem

  • February 22, 2022
  • 1 resposta
  • 1349 exibições

Quero cancelar minha assinatura, mas nao aparece a opção de cancelamento para mim. Me ajudeeeemmmmm

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Joicy Santos Correia , siga as instruções abaixo.

  1. Acesse Configurações Settings.png
  2. Selecione Gerenciamento de conta AccountManagement.svg
  3. Selecione Gerenciar minha assinatura
  4. Selecione Cancelar a minha assinatura
  5. Selecione o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar

 

Outras informações, veja o tópico abaixo.

 

Se estiver enfrentando alguma dificuldade para cancelar a sua assinatura, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new )

1 comentário

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Super User
  • Resposta
  • February 22, 2022

Hey @Joicy Santos Correia , siga as instruções abaixo.

  1. Acesse Configurações Settings.png
  2. Selecione Gerenciamento de conta AccountManagement.svg
  3. Selecione Gerenciar minha assinatura
  4. Selecione Cancelar a minha assinatura
  5. Selecione o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar

 

Outras informações, veja o tópico abaixo.

 

Se estiver enfrentando alguma dificuldade para cancelar a sua assinatura, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new )