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Resposta

Reportar Bug em Musica

  • April 11, 2021
  • 2 respostas
  • 65 exibições
B
One Hit Wonder

A Música "Fresh Eyes - Grace Grundy" está com um bug de aceleração há semanas.

Há como reportar erros assim diretamente no APP?

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Bruna Totta há sim essa possibilidade, poderá relatar problemas em faixas musicais, álbuns e/ou  artistas seguindo os passos abaixo:

  • Na versão web e aplicativo Desktop da Deezer.
  1. Acesse a sua conta Deezer.
  2. Vá para a faixa musical, o álbum ou a página do artista.
  3. Selecione o botão de três pontos Three_dots_icon.PNG 
  4. Clique em Reportar um problema
  5. Escolha a opção que deseja reportar e clique em Confirmar.

Ou também poderá falar diretamente com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relatar o problema, informar o link do álbum que está com algum problema e/ou o link do perfil do artista que a equipe da Deezer irá dar uma analisada.

2 comentários

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • April 11, 2021

Hey @Bruna Totta há sim essa possibilidade, poderá relatar problemas em faixas musicais, álbuns e/ou  artistas seguindo os passos abaixo:

  • Na versão web e aplicativo Desktop da Deezer.
  1. Acesse a sua conta Deezer.
  2. Vá para a faixa musical, o álbum ou a página do artista.
  3. Selecione o botão de três pontos Three_dots_icon.PNG 
  4. Clique em Reportar um problema
  5. Escolha a opção que deseja reportar e clique em Confirmar.

Ou também poderá falar diretamente com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relatar o problema, informar o link do álbum que está com algum problema e/ou o link do perfil do artista que a equipe da Deezer irá dar uma analisada.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
B
B
One Hit Wonder
  • Bruna TottaOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • April 13, 2021

Hey @Bruna Totta há sim essa possibilidade, poderá relatar problemas em faixas musicais, álbuns e/ou  artistas seguindo os passos abaixo:

  • Na versão web e aplicativo Desktop da Deezer.
  1. Acesse a sua conta Deezer.
  2. Vá para a faixa musical, o álbum ou a página do artista.
  3. Selecione o botão de três pontos Three_dots_icon.PNG 
  4. Clique em Reportar um problema
  5. Escolha a opção que deseja reportar e clique em Confirmar.

Ou também poderá falar diretamente com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relatar o problema, informar o link do álbum que está com algum problema e/ou o link do perfil do artista que a equipe da Deezer irá dar uma analisada.

 

Obrigada Gustavo!

 

Gustavo.
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