Skip to main content
One Hit Wonder
jul. 28, 2019 11:30 da manhã UTC

som não sai no alto falante do telefone

Ao utilizar o telefone sem fones de ouvido não sai som pelo alto falante

    4 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 30, 2019 10:08 da manhã UTC
    chegou a reinstalar o app?
    Roadie
    fev. 19, 2023 10:54 da manhã UTC

    Sim

    Roadie
    jan. 2, 2024 5:48 da tarde UTC

    Boa tarde, estou tentando ouvir o Deezer,mas não sai som algum no celular nem tão pouco no dispositivo bluetooth,já desinstalei o aplicativo, instalei novamente,já reiniciei o aparelho e nada.

    Alguma solução p esse problema?

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jan. 3, 2024 11:52 da manhã UTC

    Olá @Dione38,se você estiver usando o Deezer em um dispositivo Android, pode tentar limpar o cache do aplicativo.

    Para fazer isso, vá em Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache.

    Essa ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.

    Se não der certo, compartilhe uma captura de tela de Dados e armazenamento indo para o aplicativo Deezer, configurações.