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som não sai no alto falante do telefone

  • 28 July 2019
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Ao utilizar o telefone sem fones de ouvido não sai som pelo alto falante

4 comentários

Reputação 7
Crachá +9
chegou a reinstalar o app?

Sim

Boa tarde, estou tentando ouvir o Deezer,mas não sai som algum no celular nem tão pouco no dispositivo bluetooth,já desinstalei o aplicativo, instalei novamente,já reiniciei o aparelho e nada.

Alguma solução p esse problema?

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Dione38,se você estiver usando o Deezer em um dispositivo Android, pode tentar limpar o cache do aplicativo.

Para fazer isso, vá em Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache.

Essa ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.

Se não der certo, compartilhe uma captura de tela de Dados e armazenamento indo para o aplicativo Deezer, configurações.
 

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