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som não sai no alto falante do telefone

  • July 28, 2019
  • 4 respostas
  • 72 exibições

Ao utilizar o telefone sem fones de ouvido não sai som pelo alto falante

4 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • July 30, 2019
chegou a reinstalar o app?

  • Roadie
  • February 19, 2023

Sim


Boa tarde, estou tentando ouvir o Deezer,mas não sai som algum no celular nem tão pouco no dispositivo bluetooth,já desinstalei o aplicativo, instalei novamente,já reiniciei o aparelho e nada.

Alguma solução p esse problema?


Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá @Dione38,se você estiver usando o Deezer em um dispositivo Android, pode tentar limpar o cache do aplicativo.

Para fazer isso, vá em Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache.

Essa ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.

Se não der certo, compartilhe uma captura de tela de Dados e armazenamento indo para o aplicativo Deezer, configurações.