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Stories Instagram - ocorreu um erro

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153 comentários

B
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Quando tento compartilhar alguma música do deezer no stories do Instagram ele não disponibiliza a opção stories, apenas, twitter, Facebook e whatsapp. 

J
Deu certo!!!! Obrigada.
Rafael.
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Crachá +9
Oi pessoal, havia um problema essa semana com o instagram e todos os aplicativos que têm acesso aos stories não estavam funcionando. O Instagram confirmou que está tudo certo agora! 🙂
J
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desinstalei, instalei, limpei cache dos dois aplicativos. Ainda aparece a mensagem de erro. Alguém me ajuda
R
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Rafael, acabei de testar e ainda fica aparecendo "ocorreu um erro.". O que eu faço pra funcionar?
R
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Reputação 2

Rafael, acabei de testar e ainda fica aparecendo "ocorreu um erro.". O que eu faço pra funcionar?
reinstale o app, por favor!
Acabei de fazer isso, continua aparecendo erro. Tem algum telefone da Deezer que eu posso ligar pra tentar resolver?
A
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Não consigo compartilhar a música no stories do Instagram.

Qual é o plano de vocês?
Deezer Premium
Qual aparelho você está usando?
J7 prime
U
Resolvi o problema. Parece que é um problema com a conta do instagram.

1- crie/adicione uma nova conta fake no instagram e mantenha-se logado nessa nova conta;
2- de "forçar parada" no deezer e no instagram;
3- abra o instagram logado na conta fake, e abra o deezer. Tente compartilhar a musica nos stories (ira funcionar)
4- se loga com sua conta oficial no instagram e voilá, sua indiretinha musical pro crush estara nos seus stories
Valeu Vinicius, deu certo
M
Quando eu clico na opção de compartilhar no Instagram aparece "ocorreu um erro"
Rudi
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Oi @Mariaandrade

Por favor confira aqui nesse tópico sugestões que possam ajudar 😉
Rafael.
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Sinto muito por isso! Os nossos técnicos estão investigando isso! Esperamos que em breve seja corrigido!

V
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Também tô passando por esse problema. Todas as configurações foram feitas mas aparece a mesma mensagem de erro.
A
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Continua não funcionando
E aí Deezer?
L
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Boa noite!
Achei que era só eu. Qual a dificuldade em corrigir uma atualização?

1 Anexo
T
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Boa noite, não estou conseguindo compartilhar a música no story do Instagram, aparece "ocorreu um erro" oque poder ser?
S
Obrigado por confirmarem! Eu vou falar com os técnicos de novo falo aqui!
10 dias e nada ate agora, continua com o mesmo erro mesmo liberando todas as permissões, desinstalação e instalando o app.
Rafael.
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Boa noite, não estou conseguindo compartilhar a música no story do Instagram, aparece "ocorreu um erro" oque poder ser?


Oi Thiago, experimente o procedimento mostrado acima, por favor!
T
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Obrigado Rafael, deu certo
Rafael.
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Oi pessoal, sinto muito por isso, eu pedi para os nossos técnicos investigarem. Alguém poderia me mandar um foto do que acontece? A gente precisa saber se o erro está acontecendo no lado da Deezer ou quando já está no aplicativo do Instagram. 😉
Y
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No meu app não aparece a opção de compartilhar a música no Instagram. Alguém pode me ajudar ou sabe me dizer o motivo?

Rafael.
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No meu app não aparece a opção de compartilhar a música no Instagram. Alguém pode me ajudar ou sabe me dizer o motivo?

 

Está tudo atualizado? telefone, deezer e instagram? :)

Rafael.
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A gambiarra proposta pelo colega acima não funcionou e agora sequer aparece a opção de compartilhar nos stories do Instagram. Ajuda a gente, Deezer. O usuário precisa biscoitar sua retrospectiva!

 

Qual é a versão do seu app?

L
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Bom dia!

E Ai deezer, já fiz todos esses procedimentos e continua do mesmo jeito.
O método acima só funciona uma vez.

O que foi resolvido?
J
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Verdade, comigo foi a mesma coisa, o método só funcionou na primeira vez.
L
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Crachá +1
Verdade, comigo foi a mesma coisa, o método só funcionou na primeira vez.
Exato, só funciona uma vez.
Mas, acredito que o erro seja do app do insta, no spotify também não consigo compartilhar.

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