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Stories Instagram - ocorreu um erro

R
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Reputação 2
Quando tento compartilhar a música no storie do Instagram, aparece "ocorreu um erro". Podem me ajudar?
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Melhor resposta por Vinicius.Gonzalez 21 May 2019, 16:17

Veja o original

153 comentários

G
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Pois é. Meu aplicativo está atualizado, mas toda vez que tento compartilhar com o Instagram histories dá erro. Já limpei o cache e os dados do aplicativo e nada...
G
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Plano Tim Beta, Galaxy S8, Android 9.0, App Deezer versão 6.1.0.89

1 Anexo
G
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Obrigado por confirmarem! Eu vou falar com os técnicos de novo falo aqui!
Cadê?
H
Estou com o erro até hj, não consigo compartilhar
E
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Continua com o meio erro

1 Anexo
M
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Reputação 1
O mais frustrante é que em um dia a umas 3 semanas atrás eu consegui compartilhar nos stories depois de reclamar aqui, mas só foi dessa vez para nunca mais. Acredito que o problema venha de um erro entre o aplicativo Deezer para Android, porque só quem veio se queixar aqui são usuários de celulares com android. Verifiquem isso para fazer um aplicativo adequado para todas as plataformas aos seus clientes!!!!
A
Olá, estou passando pelo mesmo tipo de problema, já tentei fazer o que foi recomendado nos posts, sem sucesso. Meu aparelho celular é moto G5s.
E
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Quando tento compartilhar a música no storie do Instagram, aparece "ocorreu um erro". Podem me ajudar?
W
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Bom dia! Estou passando pelo mesmo problema. Já autorizei tudo nos dois apps (Insta e Deezer). Quando vou nas configurações de compartilhamento, só exibe para associar as contas do Twitter, Facebook e Google (todas já associadas), não aparecendo a opção de associar a conta do Instagram. O que eu faço?

1 Anexo
N
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Olá, bom dia!

No meu app esta ocorrendo o mesmo erro ao compartilhar no Instagram, sendo que o email que uso no Deezer é o mesmo que do Instagram e mesmo assim não vai. Vale ressaltar que já fiz tudo que disseram aqui antes, já autorizei os dois apps em câmera e armazenamento nas configurações do aparelho. Podem, por gentileza, nos ajudar?
R
Eu também não consigo 😫😫😫
Me ajuda meu Phone é um Samsung J6
A
Ao tentar solicitar o compartilhamento no stories do Instagram, é exibida uma mensagem de erro no canto inferior da tela!
D
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Sempre que tento compartilhar uma música nos stories do Instagram da erro. O app já foi atualizado e ainda assim não dá certo
D
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O meu também não funciona, sempre da erro quando tento compartilhar.
Rudi
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Reputação 5
Crachá +6
Oi @Erasmo Gomes @Naiara @Watson.Domingues

Que modelo e marca de celular vocês têm? Já tentaram reinstalar o app da Deezer para a versão mais atual?
Rudi
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Reputação 5
Crachá +6
Oi @Rayla Cordulino @GuilhermeBride @darlene.farias.9 @ailan.oliveira

Lamento por isso. Que modelo de celular e versão do app vocês têm?
R
Estou com muita dificuldade no app ainda pra compartilhar nos stories :(( meu celular é o J4 da samsung
N
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Instalei o app recentemente, mas quando bou configurar aparece as opcoes

Associar com facebook, Twitter e Google.

Não aparece a opção instagram.
Ms quando clico nos 3 pontinhos na música aparece a opção compartilhar no stories do Instagram.

Como associar minha conta deezer com o meu Instagram se não aparece a opção.
Rafael.
Classificação
Reputação 7
Crachá +9
Estou com muita dificuldade no app ainda pra compartilhar nos stories :(( meu celular é o J4 da samsung

Os aplicativos estão atualizados?
Rafael.
Classificação
Reputação 7
Crachá +9
Oi Neto, qual é a versão do app que você está usando?
V
Classificação
Reputação 1
Resolvi o problema. Parece que é um problema com a conta do instagram.

1- crie/adicione uma nova conta fake no instagram e mantenha-se logado nessa nova conta;
2- de "forçar parada" no deezer e no instagram;
3- abra o instagram logado na conta fake, e abra o deezer. Tente compartilhar a musica nos stories (ira funcionar)
4- se loga com sua conta oficial no instagram e voilá, sua indiretinha musical pro crush estara nos seus stories
T
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Vinicius.Gonzalez valeeeeeeeeeuuuuu !!!!


Funcionou perfeitamente.
N
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Vinicius.Gonzales, obrigadaaaaa!! Deu certo ❤️
W
Classificação
Resolvi o problema. Parece que é um problema com a conta do instagram.

1- crie/adicione uma nova conta fake no instagram e mantenha-se logado nessa nova conta;
2- de "forçar parada" no deezer e no instagram;
3- abra o instagram logado na conta fake, e abra o deezer. Tente compartilhar a musica nos stories (ira funcionar)
4- se loga com sua conta oficial no instagram e voilá, sua indiretinha musical pro crush estara nos seus stories
Valeeeeeu, finalmente resolveu! 🤝👏👏👏👏
E
Classificação
Resolvi o problema. Parece que é um problema com a conta do instagram.

1- crie/adicione uma nova conta fake no instagram e mantenha-se logado nessa nova conta;
2- de "forçar parada" no deezer e no instagram;
3- abra o instagram logado na conta fake, e abra o deezer. Tente compartilhar a musica nos stories (ira funcionar)
4- se loga com sua conta oficial no instagram e voilá, sua indiretinha musical pro crush estara nos seus stories
Até que enfim deu certo, obrigado 👏👏👏🙌🙌

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