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Resposta

tela preta no app

  • July 20, 2019
  • 2 respostas
  • 129 exibições
D
One Hit Wonder
No meu celular, as telas do app ficam ora fundo preta com as letras brancas, ora com a fundo branco com letras brancas, totalmente aleatório. Isso diferente do padrão do app, que são telas com fundo branco e letras legível.

Isso é totalmente irritante, desde o lançamento da nova versão ele está assim, o q me fez deixar de assinar e migrar para a concorrência. Mais de 2 meses com um bug ridículo e nada de resolver, nem na versão beta.

Melhor resposta por Deyvid Feitosa

Na atualização de julho (6.1.6.52) o problema foi resolvido, finalmente.

O que estava acontecendo era que algumas telas estavam vindo com o modo escuro, antes mesmo da versão com esse suporte ter sido lançada. Meu android é o pie (9). Anteriormente, eu já tinha feito todo esse procedimento que você informou, apagar cache e reiniciar, pois já tinha visto esse procedimento em outros tópicos. Funcionava até o momento que o cartão de memória era inserido, momentos depois o problema voltava.

Enfim, muito triste o app, ainda mais pra quem usa as versões mais novas do android.
Fico triste em dar um feedback desses, até pq tbm deselvolvo app. Mas um bug desses por tanto tempo é inadmissível.

    2 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • July 21, 2019
    Oi Deyvid, que estranho, nunca ví ninguém com o mesmo problema. Experimente fazer o procedimento abaixo na exata ordem e me diga se continua acontecendo o mesmo, por favor:

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória

    Esse procedimento vai apagar as músicas baixadas, mas pode ajudar a resolver isso!

    😉
    D
    One Hit Wonder
    • Deyvid FeitosaOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • July 28, 2019
    Na atualização de julho (6.1.6.52) o problema foi resolvido, finalmente.

    O que estava acontecendo era que algumas telas estavam vindo com o modo escuro, antes mesmo da versão com esse suporte ter sido lançada. Meu android é o pie (9). Anteriormente, eu já tinha feito todo esse procedimento que você informou, apagar cache e reiniciar, pois já tinha visto esse procedimento em outros tópicos. Funcionava até o momento que o cartão de memória era inserido, momentos depois o problema voltava.

    Enfim, muito triste o app, ainda mais pra quem usa as versões mais novas do android.
    Fico triste em dar um feedback desses, até pq tbm deselvolvo app. Mas um bug desses por tanto tempo é inadmissível.
    Rafael.
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