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One Hit Wonder
nov. 5, 2026 7:18 da tarde UTC
Pergunta

Titulos de menus e nomes de artistas e albuns faltando caracteres..

Alguns testos e títulos estão aparecendo abreviados.. faltando caracteres.. Biblioteca aparece  apenas Bibliotc  e o Songcatcher, ongCtchr  fora nome de álbuns e artistas.. pesquisei na net e me sugeriram limpar cache e histórico..  fiz isso mas nao resolveu..Alguém ja passou por isso ou sabe resolver?

Abaixo pronto.. 

 

7 comentários

Rodrigo Menezes
Super User
Super User
nov. 7, 2026 2:49 da tarde UTC

Oi ​@fismaellc td bem ? Qual a versão de atualização do app que vc está usando ? 

Deezer Duo
One Hit Wonder
nov. 9, 2026 2:39 da tarde UTC

OI bom dia..

é a versão 9.0.26.3.

Rodrigo Menezes
Super User
Super User
nov. 9, 2026 3:31 da tarde UTC

Estranho, tô usando a mesma versão e tá normal, qual o dispositivo que vc usa ? Já testou em outro dispositivo ? 

​@Leonídia.Deezer ​@José.Deezer 

Da uma ajuda a esse problema por favor 

Deezer Duo
Hitmaker
nov. 10, 2026 11:20 da manhã UTC

Bom dia, ​@fismaellc Efetivamente, tal como o ​@Rodrigo Menezes (Orbigado pela ajuda 😎), eu também não consigo reproduzir no meu velhinho Android 10 com essa mesma versão.
Olhei no nosso sistema e encontrei um caso similar, então já levantamos aqui o problema para nossos desenvolvedores.

No entanto, quero fazer um par de perguntas para você, para entender melhor de onde poderá vir o problema:

  • Qual o modelo e marca do celular?
  • Qual versão Android você tem?
  • Quando começou o problema?
  • Já tentou eliminar o aplicativo e instalar novamente?

O problema poderá também estar ligado a alguma aplicação recentemente instalada que pode ter alterado alguma configuração do celular. Como o aplicativo Deezer se baseia no idioma definido nas definições do celular, confere em Configurações, Sistema, Idioma e Região qual o idioma selecionado.

Aguardo seu retorno. Obrigado.

Hitmaker
nov. 10, 2026 3:31 da tarde UTC

Olá ​@fismaellc nossos desenvolvedores, por agora, tal como eu e o Rodrigo, não conseguiram reproduzir o problema. Eles levantaram uma questão se tem alguma configuração de fontes personalizada em seu dispositivo ou se fez alguma alteração no tamanho/espessura. Se for mais fácil, pode enviar uns prints da tela das suas configurações.

One Hit Wonder
nov. 10, 2026 4:08 da tarde UTC

Bom dia.. desde ja agradeço pela ajuda, o problema começou há alguns meses mas nem liguei pq achei q fosse algo temporário, e principalmente pq não afeta em nada o funcionamento do app, resolvi escrever aqui so pra saber se acontece com mais alguém ou se tem alguma soluçao. 

a config do cel é:

GALAXY M55 5G
SM-2556B/DS
ANDROID 16
 

Acabei de desinstalar e reinstalar ele limpando todo cache e reiniciando o cel.

o erro já me apareceu na tela de bem-vindo, mexi na fonte.. mas não deu nada.

Não altero muito nessas personalização.. o máximo q altero é só modo escuro/claro.

 

Tem algum print especifico q vc precisa?

Mais uma vez.. obrigado.

 

Hitmaker
nov. 11, 2026 10:40 da manhã UTC

Olá ​@fismaellc obrigado pelas informações e telas. Vou pedir só mais uma coisa para você testar aí e já agora aproveitar para fazer uma pergunta mais. Só o aplicativo Deezer que está com esse problema?
Olhei na internet e menciona que é possível alterar a fonte do texto. Consegue seguir essas orientações e testar com diferentes fontes se o problema se mantém? 

 

Sim, o Samsung Galaxy M55 5G (modelo SM-M556B/DS) permite alterar o tipo e o tamanho da fonte nativamente pelo sistema. Como todos os smartphones da linha Galaxy com interface One UI, ele oferece opções integradas para mudar o estilo da letra sem a necessidade de aplicativos externos.

Como alterar o tipo de fonte

Siga os passos abaixo diretamente nas configurações do aparelho:

  • Abra as Configurações: Deslize a barra de notificações para baixo e toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
  • Acesse a tela: Role para baixo e toque na opção Visor.
  • Entre nas opções de texto: Selecione Tamanho e estilo da fonte.
  • Escolha o estilo: Toque em Estilo da fonte e escolha uma das opções pré-instaladas (como Padrão, SamsungOne ou Negrito Gótico).

Lembrando que a cada alteração que você fizer, deve encerrar todas as aplicações e voltar a abrir.

 

Fiz mais uma pesquisa e deu esse resultado para a causa do problema.

Isso ocorre por dois motivos principais relacionados à tipografia do sistema:

Por que as letras estão sumindo?

  • Fontes personalizadas sem suporte completo: A Deezer utiliza uma fonte própria e estilizada nessa tela de reconhecimento musical (o título SongCatcher). Quando você força uma fonte diferente nas configurações do Android/One UI, o aplicativo tenta substituir o texto, mas pode ocorrer conflito no espaçamento ou falta de caracteres compatíveis na fonte escolhida.
  • Largura ou tamanho da fonte/tela: Fontes muito largas ou com o modo Negrito ativado ocupam mais espaço horizontal do que o aplicativo previu para aquela caixa de texto. Quando o texto ultrapassa o limite invisível da caixa, o sistema corta as letras das extremidades ou do meio para tentar encaixar a palavra.

Como testar e resolver o problema

Para confirmar se o problema é realmente a fonte do celular e corrigir a exibição:

  • Volte para a fonte padrão: Vá em Configurações > Visor > Tamanho e estilo da fonte > Estilo da fonte e selecione a opção Padrão. Abra a Deezer novamente para verificar se o nome "SongCatcher" aparece completo.
  • Verifique o zoom da tela: Se mudar a fonte não resolver, vá em Configurações > Visor > Zoom da tela e diminua um nível na barra inferior. Isso dá mais espaço horizontal para os elementos dentro dos aplicativos.
  • Limpe o cache da Deezer: Caso o erro persista mesmo com a fonte padrão, segure o ícone da Deezer na tela inicial, toque no ícone de informações (i), vá em Armazenamento e toque em Limpar cache para recarregar a interface do aplicativo.

Execute, por favor, esses procedimentos e me avisa se algum deles resolveu seu problema.