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Resposta

Troquei de celular e não consigo fazer download

  • July 23, 2019
  • 13 respostas
  • 1273 exibições
M
One Hit Wonder
Assim que troquei de celular, fui e desvinculei a conta ao celular antigo.
agora não consigo fazer download com o novo aparelho.

Melhor resposta por otavio belfort

Basta você tentar fazer download de qualquer playlist aí vai aparecer o erro, e uma caixa de diálogo com a opção de configuração,e clica na opção configuração dai você exclui seu aparelho antigo. Porém você tem que baixar todas as músicas de novo no novo aparelho.

    13 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • July 25, 2019
    Eu desvinculei a sua conta do aparelho. Reinstale o app e tente de novo. Tenha certeza de que está fazendo o login com o email certo, por favor. 😉
    G
    Roadie
    Por favor me ajudem, eu troquei de celular e não lembro meu login.
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • September 27, 2019
    Por favor me ajudem, eu troquei de celular e não lembro meu login.


    Oi, fale com o nosso atendimento por esse link aqui, e envie pra eles mais detalhes da sua conta como qual plano, detalhes do pagamento... assim eles conseguem te ajudar a achar a conta certa! 😉
    E
    Roadie

    Mudei de celular e nao consigo acessar meus downloads, diz que meu já estou logado em dois dispositivos 

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • February 14, 2020

    Mudei de celular e nao consigo acessar meus downloads, diz que meu já estou logado em dois dispositivos 

     

    Eu removi os aparelhos pra você. Baixe as músicas de novo no aparelho novo, por favor.

    P
    Roadie

    Boa tarde, troquei de aparelho e agora não consigo baixar minhas musicas no novo dispositivo, aparece a seguinte mensagem:
    Sua conta já está conectada a 0 outros dispositivos.
    As funcionalidades Deezer Premium não estarão disponíveis neste dispositivo.

     

    Preciso de orientação;

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • February 19, 2020

    Boa tarde, troquei de aparelho e agora não consigo baixar minhas musicas no novo dispositivo, aparece a seguinte mensagem:
    Sua conta já está conectada a 0 outros dispositivos.
    As funcionalidades Deezer Premium não estarão disponíveis neste dispositivo.

     

    Preciso de orientação;

     

    Mude a senha e tente de novo, por favor.

    T
    Roadie

    Estou com o mesmo problema e não consegui desvincular a conta

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 29, 2020

    Estou com o mesmo problema e não consegui desvincular a conta

    mude a senha e tente de novo, por favor.

    O
    Hitmaker

    Basta você tentar fazer download de qualquer playlist aí vai aparecer o erro, e uma caixa de diálogo com a opção de configuração,e clica na opção configuração dai você exclui seu aparelho antigo. Porém você tem que baixar todas as músicas de novo no novo aparelho.

    O
    Hitmaker

    Basta você tentar fazer download de qualquer playlist aí vai aparecer o erro, e uma caixa de diálogo com a opção de configuração,e clica na opção configuração dai você exclui seu aparelho antigo. Porém você tem que baixar todas as músicas de novo no novo aparelho.

    I
    Roadie
    • Ivo LopesRoadie
    • Roadie
    • May 3, 2021

    Voice Avenue.....eo  que  mais  escuto....se  não  conseguir   ...terei  de  abdicar  do   dezzer

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • May 5, 2021

    Voice Avenue.....eo  que  mais  escuto....se  não  conseguir   ...terei  de  abdicar  do   dezzer

    não enteni...

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