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Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

1347 Tópicos

S
Pequeno dançarino
Santos_Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

tim beta

Olá, bom dia!Tenho o TIM Beta e estou tentando acessar a versão do Deezer Premium, porém não consigo ter acesso a versão. Por gentileza, poderia me ajudar? 

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Gustavo.
Super User
17 dias atrás
I
Pequeno dançarino
iracimo JrPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo acesso.

Olá, sou assinante Tim e por direito eu teria acesso ao deezer Premium, porém não consigo esse acesso, gostaria de uma ajuda. 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
D
Pequeno dançarino
Dellane nascimentoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

2 contas sincronizadas

Boa noite tenho uma assinatura que permite até 3 dispositivos mas no momento só estamos utilizando 2 e quando os 2 estão sendo utilizados ao mesmo tempo não se consegue.um fica bloqueado e o outro finciona  O que devo fazer?

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Fabio.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
Ithallo_Nogueira
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

quantidade de stream

Não dá pra ver a quantidade de stream no deezer?

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Cristine.Deezer
Star Boy
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Lima ZagueiroPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

dezzer free

Meu dezzer premium virou free gostaria que regularizasse o quanto antes por gentileza. 

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L
Pequeno dançarino
1 ano atrás
L
Pequeno dançarino
Luana aragãooPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

conta duplicada

Bom dia, estou com ID duplicado na deezer e não consigo acessar minha conta goo com parceria com a Tim, preciso que excluam a minha conta free para que eu consiga acessar a goo

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
J
Pequeno dançarino
Janine CarmonaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Como alterar o sexo no Deezer?

Minha conta está como “masculino”, como posso alterar para “feminino”?

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Christopher Andrei WitkowskiPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Mudar assinarura

Bom dia. Tenho a assinatura do mercado livre e gostaria de mudar para o Deezer family como fazer isso?

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ThiagoLima
Super User
2 meses atrás
I
Pequeno dançarino
Iggy Trava ZapperPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Minha conta deezer

Meu aplicativo a qualquer momento desloga da minha conta, como resolve isso?

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
D
Bora, bora pequeno gafanhoto
Débora LídiaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

Deixei de ser Premium da noite pro dia literalmente

Fui surpreendida hoje ao entrar em minha conta e estarem me pedindo para fazer um upgrade para Premium sendo que já sou Premium.Poderiam me ajudar? 

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
B
Pequeno dançarino
Beatriz RodriguesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Forma de pagamento

Gostaria de saber por que foi descontado 2 vezes em menos de 15 dias, uma foi descontada na fatura no dia 16/12, outra no dia 03/01, gostaria de uma explicação por não estar descontando uma vez no mês.

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
J
Pequeno dançarino
Jurandi MouraPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Playlist indisponivel

Olá! Gostaria de saber como faço para atualizar minha playlist em um novo celular. Fiz todo o backup vieram todos os aplicativos inclusive o deezer mas minha playlist não apareceu. Desde já agradeço a atenção. 

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
Giuliano14031Bora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

Problema com email e modo noturno as

Meu deezer não está aparecendo o meu email, quando eu tento alterar diz que manda codigo para o meu email so que nunca chega (já olhei no spam e nada).Outro problema é que não consigo alterar para o modo noturno no computador desktop.

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S
Pequeno dançarino
2 anos atrás
R
Pequeno dançarino
RosemouraPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

problemas com a realização da assinatura

Olá, quando tento realizar a assinatura ou atualizar meu e-mail o aplicativo da um erro, e não realiza a assinatura ou a troca de e-mail...

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Jossiel
Bora, bora pequeno gafanhoto
2 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Cah.GrilliPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

email

Boa noite eu havia atualizado o meu e-mail porém eu preciso retornar para o e-mail antigo e eu tô tentando recadastrar está falando que eu não posso porque eu estou cadastrada numa outra conta só que eu já exclui essa conta

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Cristine.Deezer
Star Boy
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Francisco GeorgePequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

usuario deezer free pode fazer playlist?

E ele pode ouvir as músicas da playlist que criou na ordem que ele fez?

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Gustavo.
Super User
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
LucassouzaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

insatisfacao

Fiz aquisição do plano com 3 Meses grátis mais cobrou na fatura do meu cartão. 

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Laerte PessoaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

Problema

Meu aplicativo diz que estou conectado em outro aparelho e não consigo reproduzir as músicas. Na opção de visualizar os aparelhos conectados diz que só tem o meu. Como resolvo isso? 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
V
Pequeno dançarino
Vitorio VarelaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

Problema na ordem das faixas.

Eu estou a 16 minutos procurando uma opção de deixar a playlist em ordem alfabética no computador, mas não acho, tenho no celular e não sei o porque de não aparecer no computador. Alguém sabe alguma solução para isso?

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V
Pequeno dançarino
1 ano atrás
U
Pequeno dançarino
Ubirajara Maia ferreiraPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

conta

Nao estou tendo acesso a minha conta prêmio desde quando eu assinei a mesma 

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
S
Pequeno dançarino
Shirlei AspiazuPequeno dançarino
postado em Informações básicas

dezzer family

Bom dia!  trocquei minha conta para dezzer família e não estou conseguindo acessar 

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
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Pequeno dançarino
Pedro EduardoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

problema com o uso do deezer no tablet

olá faço uso do deezer a muitos anos e venho enfrentando dificuldades  no uso do app no meu tablet, erro esse que jamais enfrentei.Eu já tentei desligar a conta de outros sites mas sem resultado, tentei nas configurações de uso do aplicativo e nada.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
3 meses atrás
N
Bora, bora pequeno gafanhoto
Neise BritoBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

faixa musical

Pq em qualquer playlist que eu coloque aparece a música: SONHO MEU ,de Ivone Lara e Zeca pagodinho? Já tem um tempão isso e n consigo retirar

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N
Bora, bora pequeno gafanhoto
10 meses atrás
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Pequeno dançarino
PeixasticoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

portabilidade

Pedi portabilidade para sair da Tim, mas gostaria de ficar com o Deezer. Como faço?

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Gustavo.
Super User
1 ano atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
LILO90Bora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa

download

Pela sexta vez todas minhas músicas que estavam baixadas nos download ficaram como se não tivessem baixadas, o por que acontece isso? Aí tenho que perder um tempão pra baixar todas, e já limpei o smart cache  

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Leonídia.Deezer
Community Manager
6 meses atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community