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Playlist indisponivel

  • 17 December 2020
  • 2 respostas
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J
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Olá! Gostaria de saber como faço para atualizar minha playlist em um novo celular. Fiz todo o backup vieram todos os aplicativos inclusive o deezer mas minha playlist não apareceu. Desde já agradeço a atenção. 

2 comentários

Gustavo.
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Crachá +12

        Ei @Jurandi Moura , a Deezer não apaga as playlists dos seus usuários e/ou assinantes mesmo que eles façam Log Out no aplicativo ou na versão web ( Se você tiver excluído sua conta e criado uma outra aí sim, não haverá nenhuma playlist até que você crie uma ). Mas faça assim:

  1. Primeiro verifique se você não está conectado a uma outra conta.
  2. Verifique se você está com a última versão da Deezer indo até a sua loja de aplicativos.
  3. Se o erro permanecer após a atualização tente reinstalar o aplicativo. 
SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Gabriel Motta
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Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Jurandi Moura como foi dito acima nenhuma playlist é apagada, mas se caso sumiram tem como recuperar através de um computador. (Exceção a ‘mais queridas’)
 

Link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003736489-Recuperar-uma-playlist-exclu%C3%ADda

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