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Resposta

tim beta

  • April 15, 2024
  • 3 respostas
  • 69 exibições

Olá, bom dia!

Tenho o TIM Beta e estou tentando acessar a versão do Deezer Premium, porém não consigo ter acesso a versão. Por gentileza, poderia me ajudar? 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Santos_ , já efetuou a ativação do seu benéficio?
 

 

3 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • April 15, 2024

Hey @Santos_ , já efetuou a ativação do seu benéficio?
 

 


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 14, 2024

Oie, tudo bom? 
Sim, quando eu entro nesse link sou informado que minha conta já está Ativa.

 


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Santos_, verifiquei sua conta com o e-mail sa*****@hotmail.com e constatei que ela está no plano gratuito.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer associada ao nosso parceiro TIM está relacionada ao fato de que seu número não está provisionado.

Para garantir sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui na Comunidade, pois é um fórum aberto.

Recomendo que você entre em contato com o nosso suporte e forneça seu e-mail, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma do aplicativo da TIM (Meu TIM) mostrando seu número e o nome do seu plano, e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.