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One Hit Wonder
Santos_One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 15, 2024 2:31 da tarde UTC
Respondido

tim beta

Olá, bom dia!

Tenho o TIM Beta e estou tentando acessar a versão do Deezer Premium, porém não consigo ter acesso a versão. Por gentileza, poderia me ajudar? 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    abr. 15, 2024 7:13 da tarde UTC

    Hey @Santos_ , já efetuou a ativação do seu benéficio?
     

     

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    3 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    abr. 15, 2024 7:13 da tarde UTC

    Hey @Santos_ , já efetuou a ativação do seu benéficio?
     

     

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
      One Hit Wonder
      Santos_One Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      mai. 14, 2024 11:04 da manhã UTC

      Oie, tudo bom? 
      Sim, quando eu entro nesse link sou informado que minha conta já está Ativa.

       

      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      mai. 22, 2024 9:10 da manhã UTC

      Olá @Santos_, verifiquei sua conta com o e-mail sa*****@hotmail.com e constatei que ela está no plano gratuito.

      A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer associada ao nosso parceiro TIM está relacionada ao fato de que seu número não está provisionado.

      Para garantir sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui na Comunidade, pois é um fórum aberto.

      Recomendo que você entre em contato com o nosso suporte e forneça seu e-mail, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma do aplicativo da TIM (Meu TIM) mostrando seu número e o nome do seu plano, e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.

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