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2 contas

  • 19 August 2020
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Olá boa tarde. Estou com 2 contas ativas, porém a primeira que fiz sumiu, saiu do app então fiz outra. Porém a primeira era conta Premium e faturou no meu cartão,  e desejo cancelar essa conta, pois não tenho acesso a ela. Não consigo entrar com a conta. Aguardo orientação para eu fazer o cancelamento.

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Melhor resposta por ThiagoLima 19 August 2020, 21:09

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Olá boa tarde. Estou com 2 contas ativas, porém a primeira que fiz sumiu, saiu do app então fiz outra. Porém a primeira era conta Premium e faturou no meu cartão,  e desejo cancelar essa conta, pois não tenho acesso a ela. Não consigo entrar com a conta. Aguardo orientação para eu fazer o cancelamento.

Oi @Hérikafvc, fale com o suporte da Deezer, conte a eles o que esta acontecendo e envie os dados da sua conta junto com o comprovante de cobrança

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