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Roadie
Ryokan OwnedRoadie
Roadie
set. 2, 2025 1:59 da tarde UTC
Respondido

2 Months free

Hello Deezer Team,

 

I applied for the 2-month free trial, and I expected to be charged only after the trial ended. However, I was charged on the very first day. Could you please check this for me?

 

Best regards,

Lucas Santos.

    Fabio.Deezer
    Fabio.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    set. 2, 2025 2:43 da tarde UTC

    Olá Lucas. “Free trial” é apenas para novos usuários. Seu email provavelmente foi utilizado em outro “free trial”.  Se não quiser permanecer, entra em contato com o pessoal do suporte e peça o reembolso. Suporte  🙂

    Nois que voa, bruxão.
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    1 comentário

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    set. 2, 2025 2:43 da tarde UTC

    Olá Lucas. “Free trial” é apenas para novos usuários. Seu email provavelmente foi utilizado em outro “free trial”.  Se não quiser permanecer, entra em contato com o pessoal do suporte e peça o reembolso. Suporte  🙂

    Nois que voa, bruxão.
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