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Roadie
usuariobhRoadie
Roadie
jan. 9, 2021 11:26 da tarde UTC
Respondido

3 meses

Boa noite, acabei de realizar minha assinatura premium, porém no anúncio há informações que são 3 meses grátis mais ja veio cobrando na minha fatura.

 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 10, 2021 12:02 da manhã UTC

Boa noite, acabei de realizar minha assinatura premium, porém no anúncio há informações que são 3 meses grátis mais ja veio cobrando na minha fatura.

 

Oi, fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e o comprovante de cobrança que eles irão resolver para você essa situação.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 10, 2021 12:02 da manhã UTC

Boa noite, acabei de realizar minha assinatura premium, porém no anúncio há informações que são 3 meses grátis mais ja veio cobrando na minha fatura.

 

Oi, fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e o comprovante de cobrança que eles irão resolver para você essa situação.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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