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Roadie
Patricia FerrazRoadie
Roadie
ago. 15, 2020 3:42 da tarde UTC
Respondido

3 meses gratis

Ofereceram 3 meses gratuitos e eu paguei um mês , agora estão me cobrando renovação sendo que passou um mês apenas ....e os 3 meses gratuitos... propaganda enganosa.

    Gabriel Motta
    Gabriel MottaResposta
    One Hit Wonder
    ago. 15, 2020 4:03 da tarde UTC

    Olá, @Patricia Ferraz contate o suporte para melhor auxílio, mande todos os comprovantes. É inusitado isso acontecer. Link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

     

     

     

    Deezer HI-FI
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    5 comentários

    Gabriel Motta
    One Hit Wonder
    Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    ago. 15, 2020 4:03 da tarde UTC

    Olá, @Patricia Ferraz contate o suporte para melhor auxílio, mande todos os comprovantes. É inusitado isso acontecer. Link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

     

     

     

    Deezer HI-FI
      Roadie
      User2872923837Roadie
      Roadie
      out. 2, 2020 8:35 da manhã UTC

      Assinei os 3 meses gratuitos, se cancelado antes, serei cobrado?

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLima
      Super User
      out. 2, 2020 12:41 da tarde UTC

      Assinei os 3 meses gratuitos, se cancelado antes, serei cobrado?

      não 

      Ele/Dele | Deezer Family
        Roadie
        Wellington de CamposRoadie
        Roadie
        fev. 3, 2021 6:04 da tarde UTC

        boa tarde gostaria de uma informação solicitei o plano com 3 meses gratis agora q percebi q ja descontou uma parcela no mes de dezembro e ja vai descontar a outra sendo q saõ e mesmes gratis 

         

        Gustavo.
        One Hit Wonder
        Gustavo.One Hit Wonder
        One Hit Wonder
        fev. 3, 2021 6:46 da tarde UTC

        boa tarde gostaria de uma informação solicitei o plano com 3 meses gratis agora q percebi q ja descontou uma parcela no mes de dezembro e ja vai descontar a outra sendo q saõ e mesmes gratis 

         

        @Wellington de Campos , fale diretamente com o suporte Deezer pelo link informado no topo deste tópico, informe o email da conta, relate o ocorrido e anexe o seu comprovante de pagamento .

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