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Respondido

3 meses gratis

  • 15 August 2020
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Ofereceram 3 meses gratuitos e eu paguei um mês , agora estão me cobrando renovação sendo que passou um mês apenas ....e os 3 meses gratuitos... propaganda enganosa.

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Melhor resposta por Gabriel Motta 15 August 2020, 18:03

Veja o original

5 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Patricia Ferraz contate o suporte para melhor auxílio, mande todos os comprovantes. É inusitado isso acontecer. Link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

 

 

Assinei os 3 meses gratuitos, se cancelado antes, serei cobrado?

Reputação 7
Crachá +15

Assinei os 3 meses gratuitos, se cancelado antes, serei cobrado?

não 

boa tarde gostaria de uma informação solicitei o plano com 3 meses gratis agora q percebi q ja descontou uma parcela no mes de dezembro e ja vai descontar a outra sendo q saõ e mesmes gratis 

 

Reputação 7
Crachá +12

boa tarde gostaria de uma informação solicitei o plano com 3 meses gratis agora q percebi q ja descontou uma parcela no mes de dezembro e ja vai descontar a outra sendo q saõ e mesmes gratis 

 

@Wellington de Campos , fale diretamente com o suporte Deezer pelo link informado no topo deste tópico, informe o email da conta, relate o ocorrido e anexe o seu comprovante de pagamento .

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