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Resposta

3 meses gratis

  • August 15, 2020
  • 5 respostas
  • 78 exibições
P
Roadie

Ofereceram 3 meses gratuitos e eu paguei um mês , agora estão me cobrando renovação sendo que passou um mês apenas ....e os 3 meses gratuitos... propaganda enganosa.

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Patricia Ferraz contate o suporte para melhor auxílio, mande todos os comprovantes. É inusitado isso acontecer. Link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

 

 

    5 comentários

    Gabriel Motta
    Super User
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    • Gabriel Motta
    • Super User
    • Resposta
    • August 15, 2020

    Olá, @Patricia Ferraz contate o suporte para melhor auxílio, mande todos os comprovantes. É inusitado isso acontecer. Link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

     

     

     

    Deezer HI-FI
    Rafael.
    U
    Roadie

    Assinei os 3 meses gratuitos, se cancelado antes, serei cobrado?

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • October 2, 2020

    Assinei os 3 meses gratuitos, se cancelado antes, serei cobrado?

    não 

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    W
    Roadie

    boa tarde gostaria de uma informação solicitei o plano com 3 meses gratis agora q percebi q ja descontou uma parcela no mes de dezembro e ja vai descontar a outra sendo q saõ e mesmes gratis 

     

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • February 3, 2021

    boa tarde gostaria de uma informação solicitei o plano com 3 meses gratis agora q percebi q ja descontou uma parcela no mes de dezembro e ja vai descontar a outra sendo q saõ e mesmes gratis 

     

    @Wellington de Campos , fale diretamente com o suporte Deezer pelo link informado no topo deste tópico, informe o email da conta, relate o ocorrido e anexe o seu comprovante de pagamento .

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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