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One Hit Wonder
NgellerOne Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 6, 2024 10:23 da tarde UTC
Respondido

3 meses por 29,90

Fiz assinatura de 3 meses por 29,90 e já está programado débito para daqui a um mês.

Leonídia.Deezer
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
dez. 9, 2024 8:41 da manhã UTC

Olá, ​@Ngeller! Obrigado pelo esclarecimento.

No entanto, sempre que você utiliza o Apple Pay para realizar o pagamento, a assinatura é processada através do nosso parceiro Apple, o que significa que a cobrança será feita diretamente pela Apple.

Se você preferir fazer a assinatura diretamente com a Deezer, será necessário usar outro método de pagamento.

Se tiver mais alguma dúvida, estou aqui para ajudar!

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3 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Leonídia.Deezer
Community Manager
dez. 7, 2024 8:29 da manhã UTC

Olá, ​@Ngeller! Entendo a sua preocupação com o débito programado.

Como sua assinatura foi realizada por meio de nosso parceiro, Apple, é necessário que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple, pois somente eles têm acesso aos detalhes da sua conta Deezer vinculada à assinatura.

Se precisar de mais alguma orientação, estou à disposição para ajudar! 😊

One Hit Wonder
NgellerOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
dez. 7, 2024 10:22 da tarde UTC

Não fiz assinatura com a Apple, apenas usei o Apple Pay para fazer o pagamento.

Leonídia.Deezer
Community Manager
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
dez. 9, 2024 8:41 da manhã UTC

Olá, ​@Ngeller! Obrigado pelo esclarecimento.

No entanto, sempre que você utiliza o Apple Pay para realizar o pagamento, a assinatura é processada através do nosso parceiro Apple, o que significa que a cobrança será feita diretamente pela Apple.

Se você preferir fazer a assinatura diretamente com a Deezer, será necessário usar outro método de pagamento.

Se tiver mais alguma dúvida, estou aqui para ajudar!

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