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One Hit Wonder
out. 5, 2019 12:24 da tarde UTC

acesso

Olá, o pagamento da assinatura está ok, assim como, o acesso a internet, porque nao consigo acessar as músicas?

    12 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 6, 2019 9:31 da manhã UTC
    O que acontece exatamente? Alguma mensagem de erro?
    Roadie
    dez. 1, 2019 5:12 da tarde UTC

    Estou tentando fazer o cadastro, mas tem a informação que meu email está em uso ou já tem o cadastro. Por favor, poderia verificar, pois depois dos 3 meses quero continuar

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 3, 2019 2:38 da tarde UTC

    Estou tentando fazer o cadastro, mas tem a informação que meu email está em uso ou já tem o cadastro. Por favor, poderia verificar, pois depois dos 3 meses quero continuar

     

    Não seria o seu próprio email já registrado? Experimentou fazer o login?

    Qualquer dúvida fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

    Guitar Hero
    mar. 27, 2020 3:48 da tarde UTC

    Tem como liberar meu acesso,até eu conseguir colocar crédito nonpic pau, através de boleto,porém moro na zona rural e não tem ônibus pra cidade,devido covid 19

    Guitar Hero
    mar. 27, 2020 3:49 da tarde UTC

    Pic pay

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 29, 2020 1:05 da tarde UTC

    Pic pay

    acredito que você falou com o atendimendo da Deezer :)

    Roadie
    abr. 21, 2020 3:10 da tarde UTC

    Olá, 

    Estou sem acesso, gostaria de saber o motivo?

     

    Obrigado

     

    Carlos

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 22, 2020 2:48 da tarde UTC

    Olá, 

    Estou sem acesso, gostaria de saber o motivo?

     

    Obrigado

     

    Carlos

     

    precisamos de mais informações para poder te ajudar. Qual plano? O que acontece exatamente?

    Roadie
    abr. 24, 2020 4:44 da tarde UTC

    Olá, fui renovar minha assinatura e como deu erro aqui achei que não tinha validado o pagamento feito por boleto, então tentei fazer por débito em conta e foi ,quando quando olhei fui olhar  na conta havia descontado os 2. Tanto por boleto quanto por débito em conta. Vocês farão devolução ou fica de crédito para o próximo mês ?? 

     

    Aguardo retorno ! 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 26, 2020 1:36 da tarde UTC

    Olá, fui renovar minha assinatura e como deu erro aqui achei que não tinha validado o pagamento feito por boleto, então tentei fazer por débito em conta e foi ,quando quando olhei fui olhar  na conta havia descontado os 2. Tanto por boleto quanto por débito em conta. Vocês farão devolução ou fica de crédito para o próximo mês ?? 

     

    Aguardo retorno ! 

     

    Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles podem verificar pra você.