Bom dia. Estou pagando o aplicativo, mas troquei o aparelho celular e após esta troca o aplicativo mostra conta gratis e propaganda em todas as músicas como se eu não fosse assinante, mas continuo recebendo cobrança, faço login da conta mas mostra pra eu adquirir premium e qd clico fal q email já está cadastrado. Já troquei senha, fiz login e continua mostrando como se eu estivesse em período gratis
Oi, você está na conta errada. Você não entra na sua conta Prmeium desde Junho…
Saia dessa conta e faça o login com o email e senha - *****27rd****@hotmail.com
Obrigada por responder, é que troquei o aparelho e depois disso não consegui acesso. Olha oq aparece pra mim quando entro no aplicativo ai clico em premium
Entrei de tds as formad mas pelo celular continua não entrando, fica free o tempo td, ou pede pra assinar um valor maior, mas pelo computador consegui, usei a mesma conta , mas pelo celular não consegui. Ja deletei o aplicativo e baixei varias vezes e nada
Entrei de tds as formad mas pelo celular continua não entrando, fica free o tempo td, ou pede pra assinar um valor maior, mas pelo computador consegui, usei a mesma conta , mas pelo celular não consegui. Ja deletei o aplicativo e baixei varias vezes e nada
Ao conectar mostra que a minha conta é frete, mas estão denotando do meu cartão. Gostaria de saber o motivo.
Ao conectar mostra que a minha conta é frete, mas estão denotando do meu cartão. Gostaria de saber o motivo.
Verifique se você realmente conectou na sua conta. Se o erro persistir, contate o suporte da Deezer
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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