acesso a conta Deezer

3 anos atrás
4 November 2020
7 respostas
85 exibições

bella35
Pequeno dançarino
2 respostas

Bom dia. Estou pagando o aplicativo, mas troquei o aparelho celular e após esta troca o aplicativo mostra conta gratis e propaganda em todas as músicas como se eu não fosse assinante, mas continuo recebendo cobrança, faço login da conta mas mostra pra eu adquirir premium e qd clico fal q email já está cadastrado. Já troquei senha, fiz login e continua mostrando como se eu estivesse em período gratis

7 comentários

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Rafael.
Alien Superstar
10096 respostas
3 anos atrás
5 November 2020

Oi, você está na conta errada. Você não entra na sua conta Prmeium desde Junho…

Saia dessa conta e faça o login com o email e senha - *****27rd****@hotmail.com

bella35
Autor
Pequeno dançarino
2 respostas
3 anos atrás
5 November 2020

Obrigada por responder, é que troquei o aparelho e depois disso não consegui acesso. Olha oq aparece pra mim quando entro no aplicativo ai clico em premium

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Rafael.
Alien Superstar
10096 respostas
3 anos atrás
6 November 2020

@bella35, você continua na conta errada. Saia dessa e faça o login com o email do hotmail. Você não está fazendo login na conta certa de Junho. Delete o app e faça o login com o email e senha.

bella35
Autor
Pequeno dançarino
2 respostas
3 anos atrás
9 November 2020

Entrei de tds as formad mas pelo celular continua não entrando, fica free o tempo td, ou pede pra assinar um valor maior, mas pelo computador consegui, usei a mesma conta , mas pelo celular não consegui. Ja deletei o aplicativo e baixei varias vezes e nada

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Rafael.
Alien Superstar
10096 respostas
3 anos atrás
10 November 2020

@bella35, eu vejo por aqui que você continua não entrando na conta certa desde JUNHO. O problema não está no app, está no seu login.. Basta fazer o login com o email b****27r****@hotmail.com e senha. Não entre com número, nào entre com facebook, etc. Apenas com esse email do hotmail e senha.