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One Hit Wonder
Leandro De Marzo BarretoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 14, 2021 2:45 da tarde UTC
Respondido

acesso indevido a minha conta

Estão entrando em minha conta indevidamente, da Techoslovaquia. Já mudei senha, exclui todos os dispositivos e não consigo fazer parar.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
abr. 14, 2021 4:43 da tarde UTC

Oi @Leandro De Marzo Barreto pela comunidade eu não tenho acesso a sua conta, por isso, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa nos dispositivos associados a sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
abr. 14, 2021 4:43 da tarde UTC

Oi @Leandro De Marzo Barreto pela comunidade eu não tenho acesso a sua conta, por isso, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa nos dispositivos associados a sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
    One Hit Wonder
    Leandro De Marzo BarretoOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    abr. 14, 2021 4:57 da tarde UTC

    Oi Thiago obrigado. Consegui abrir um chamado sim. Vamos aguardar. Espero que consiga o mais breve possível resolver, mas demorei para achar o caminho do suporte. 

    Agradeço a atenção.

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