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Resposta

acesso indevido a minha conta

  • April 14, 2021
  • 2 respostas
  • 42 exibições
L
One Hit Wonder

Estão entrando em minha conta indevidamente, da Techoslovaquia. Já mudei senha, exclui todos os dispositivos e não consigo fazer parar.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Leandro De Marzo Barreto pela comunidade eu não tenho acesso a sua conta, por isso, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa nos dispositivos associados a sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • April 14, 2021

Oi @Leandro De Marzo Barreto pela comunidade eu não tenho acesso a sua conta, por isso, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa nos dispositivos associados a sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
L
One Hit Wonder

Oi Thiago obrigado. Consegui abrir um chamado sim. Vamos aguardar. Espero que consiga o mais breve possível resolver, mas demorei para achar o caminho do suporte. 

Agradeço a atenção.

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