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Roadie
Henrique StsRoadie
Roadie
ago. 13, 2020 6:27 da tarde UTC
Respondido

Ajuda

Boa tarde não consigo acessar minha assinatura e quando consigo acessar diz que não tenho plano algum, isso é impossível por que tenho a assinatura premium e já consta na minha fatura que está paga, como faço pra saber se tenho mas 1 conta no Deezer?

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    ago. 14, 2020 12:33 da manhã UTC

    Boa tarde não consigo acessar minha assinatura e quando consigo acessar diz que não tenho plano algum, isso é impossível por que tenho a assinatura premium e já consta na minha fatura que está paga, como faço pra saber se tenho mas 1 conta no Deezer?

    Oi @Henrique Sts , certifique de que você está acessando a sua conta Premium e não alguma conta Free. De qualquer forma, envie uma solicitação para o suporte da Deezer com os dados da sua conta para eles verificarem para você.

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    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    ago. 14, 2020 12:33 da manhã UTC

    Boa tarde não consigo acessar minha assinatura e quando consigo acessar diz que não tenho plano algum, isso é impossível por que tenho a assinatura premium e já consta na minha fatura que está paga, como faço pra saber se tenho mas 1 conta no Deezer?

    Oi @Henrique Sts , certifique de que você está acessando a sua conta Premium e não alguma conta Free. De qualquer forma, envie uma solicitação para o suporte da Deezer com os dados da sua conta para eles verificarem para você.

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