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Ajuda para login

  • 14 December 2020
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boa tarde,!

não lembro mais a minha senha e não tenho mais acesso ao meu e-mail, preciso de ajuda para conseguir fazer login na minha tv.

 

desde já agradeço, marinalva!

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Melhor resposta por Gustavo. 14 December 2020, 21:32

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1 comentário

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Crachá +12

          @Clarett  por segurança sempre que o usuário tenta modificar o email ou a senha é enviado uma mensagem pela deezer ao email cadastrado para confirmar que realmente é o proprietário da conta que está solicitando a troca. Neste caso, como você não tem mais acesso ao email não será possível modificar nenhum dos dois. Mas por favor, fale com o suporte  Deezer aqui que eles analisarão a sua solicitação e se for o caso, modificarão o seu email.

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