Tem alguém utilizando minha conta sem qualquer permissão minha, sendo que tem adicionado músicas às minhas favoritas e ficam salvas as músicas ouvidas recentemente. Já desconectei tudo que não seria meu, mas não sei mais o que fazer, além de me sentir completamente vulnerável e sequer saber o que essa pessoa esta fazendo com meus dados. peço ajuda urgente.
Melhor resposta por Carol Vasconcelos
Veja o original
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Hey
No aplicativo:
Na versão web:
Se após efetuar as recomendações acima e o aviso de que há outra pessoa conectada a conta estiver aparecendo e; não houver nenhum dispositivo conectado a sua conta ( sem ser o seu próprio dispositivo ), tente:
Nesse sse tópico aqui há mais informações sobre o seu problema. Se mesmo após as recomendações acima o problema persistir entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e relate o que está acontecendo com sua conta e o email para que eles possam analisar o seu caso.
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Tem alguém utilizando minha conta sem qualquer permissão minha, sendo que tem adicionado músicas às minhas favoritas e ficam salvas as músicas ouvidas recentemente. Já desconectei tudo que não seria meu, mas não sei mais o que fazer, além de me sentir completamente vulnerável e sequer saber o que essa pessoa esta fazendo com meus dados. peço ajuda urgente.
Oi
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