Quero alterar meu endereço de e-mail vinculado à minha conta deezer family. Quero passar o login de "@gmail" para "@yahoo".
Já tentei fazer isso diversas vezes dentro do programa, na opção "alterar e-mail". No entanto quando realizo o procedimento aparece a mensagem " seu endereço de e-mail não foi atualizado".
O que poder estar havendo?
E finalmente... alterando o meu e-mail eu perderei todos os perfis vinculados? Ou existe a possibilidade de simplesmente atualizar meu perfil "family" neste novo endereço de e-mail.
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Oi Daniel, alterando o seu email você não perde nada! 🙂 Nesse caso, fale com o nosso atendimento por aqui e peça pra eles mudarem o email pra você 😉
Muito obrigado pelo suporte, "Rafael." !
Acabei de realizar a solicitação através do link que você me passou.
Acabei de realizar a solicitação através do link que você me passou.
Até agora ninguém entrou em contato comigo. Quanto tempo costuma demorar esse tipo de solicitação?
Oi, a nossa atendente Raquel te respondeu logo que você mandou um email. Verifique a caixa de spam e lixeira no seu email 😉
Muito obrigado Rafael!
Encontrei o e-mail na caixa de spam e já respondi à raquel.
Encontrei o e-mail na caixa de spam e já respondi à raquel.
Olá tentei fazer a alteração do meu email pelo app e não obtive êxito, preciso que façam pra mim. Meu contato nremovido por motivo de segurança]
Olá tentei fazer a alteração do meu email pelo app e não obtive êxito, preciso que façam pra mim. Meu contato nremovido por motivo de segurança]
Oi, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor
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