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Alteração de plano para Deezer Family

P
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Não consigo mudar minha conta premium para família. Como proceder?

10 comentários

P
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Oi Polly, o que acontece quando você tenta?
H
Boa tarde,

Tenho uma assinatura de pagamento mensal do Premium+ e gostaria de passar essa assinatura Premium+ para pagamento anual e usufruir de desconto de 2 mensalidades.
Como posso efectuar essa alteração, ou passar para o plano Family?

Obrigado
Hugo Diogo
P
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Boa tarde,

Tenho uma assinatura de pagamento mensal do Premium+ e gostaria de passar essa assinatura Premium+ para pagamento anual e usufruir de desconto de 2 mensalidades.
Como posso efectuar essa alteração, ou passar para o plano Family?

Obrigado
Hugo Diogo

Oi Hugo, você pode assinar o Family nesse link - https://www.deezer.com/en/offers/family

Qualquer dúvida é só falar 🙂
C
como posso assinar o plano família? Como funciona? Quanto custa?
Rafael.
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Oi @Clara Del Bianco, aqui nesse link você consegue todas as informações sobre o nosso plano Family. O preço é de 26.90 reais (Julho de 2018) e você pode ter até 6 perfis na conta Family.

Você tem algum outro plano no momento?
L
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Fiz recentemente assinatura do TIM BLACK, porém já possuía assinatura do pacote Family do Deezer, como faço para voltar da promoção TIM PREMIUM para o pacote Family? Não tem opção no "gerenciar minha assinatura"

Gustavo.
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Hey @Leonard Ozaki , você está querendo cancelar a assinatura Deezer ou a TIM Music by Deezer? Não entendi muito bem!

 

Sim, é possível gerenciar sua assinatura através da versão web da deezer e dos aplicativos da Deezer. Veja como:

  1. Primeiro, você deve se conectar à sua conta em deezer.com
  2. Selecione o seu perfil Profile_Icon_Edited.png de usuário (ao lado do sino de notificações)
  3. Se você estiver conectado com o Deezer Family, use o Perfil principal para alterar seus dados
  4. Selecione Configurações da conta
  5. Na aba Minhas informações, selecione Gerenciar minha assinatura

Mais informações nesse artigo aqui.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
L
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Estou conectado no Deezer pela conta promocional DEEZER PREMIUM COM TIM  e quero retonar para assinatura FAMILY. Como faço para migrar de plano?

ThiagoLima
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Estou conectado no Deezer pela conta promocional DEEZER PREMIUM COM TIM  e quero retonar para assinatura FAMILY. Como faço para migrar de plano?

Cancele sua assinatura atual > espere sua conta ficar Free > assine o deezer family novamente

Cancelar sua assinatura Deezer

Ele/Dele | Deezer Family HiFi
Gustavo.
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Hey @Leonard Ozaki , como o seu plano TIM Black já inclui o acesso ao TIM Music by Deezer, o que você pode fazer é desvincular o seu número TIM da sua conta Deezer ou cancelar o seu plano TIM Black, esperar ser migrado para o plano Free da Deezer e após isso assinar o Deezer Family ( https://www.deezer.com/br/offers/family ). Se houver alguma dificuldade na desvinculação do número de telefone, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) que eles farão isso para você.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

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