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alterar email de acesso

  • 20 September 2023
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Solicito alterar email alguém está utilizando a conta, email correto


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3 comentários

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Olá @Thaís Rezende, para evitar que o problema precista realizei alguns procedimentos de segurança.
A fim de reforçar a segurança da sua conta no Deezer, recomendo que você atualize a senha do seu e-mail e redefina a senha da sua conta no Deezer por meio do e-mail que lhe enviei.
Para proteger todas as suas contas online, aconselho que você verifique regularmente os seus sistemas em busca de softwares maliciosos e faça uma análise no seu dispositivo para identificar possíveis vírus.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui. Neste sentido, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e solicite a respetiva alteração de email. Para a sua respetiva  alteração a equipa de suporte irá necessitar de uma captura de tela do aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis.

Boa noite! Eu só consigo acessar minha conta dezzer com dados do Facebook! Quero alterar meu email pois não utilizo mais e não lembro a senha! Preciso alterar meu email ??? para ???  espero que consigam resolver esse problema!

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Itaner Junior, apenas para sua proteção, removi os emails que partilhou da sua conta Deezer.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, solicitamos que não partilhe dados pessoais aqui.

Para realizar a alteração do seu email na sua conta Deezer, basta contatar o nosso suporte aqui e enviar para eles uma captura de tela com o seu último pagamento realizado no seu plano.