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Roadie
ago. 27, 2020 9:17 da tarde UTC
Respondido

aparece que ja existe outro dispositivo conectado, mas não tem!!

Eu tive que formatar o celular, ai quando eu tentei entrar aparece que ja existe outro dispositivo conectado. Mas não tem, eu ja troquei senha. Não sei mais o que fazer.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 6, 2020 11:48 da tarde UTC

Eu troquei de celular, ja desconectei o antigo, mas continua aparecendo que tem dois! Ja nao sei mais o que fazer, não da pra escutar uma musica inteira.

tente reinstalar o app, se não resolver, entre em contato com o suporte pelo link acima 

Ele/Dele | Deezer Family

3 comentários

ThiagoLima
Super User
Super User
ago. 27, 2020 9:49 da tarde UTC

Eu tive que formatar o celular, ai quando eu tentei entrar aparece que ja existe outro dispositivo conectado. Mas não tem, eu ja troquei senha. Não sei mais o que fazer.

Fale com o suporte da deezer e envie os dados da sua conta para eles fazerem uma limpa nela

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
nov. 6, 2020 8:28 da tarde UTC

Eu troquei de celular, ja desconectei o antigo, mas continua aparecendo que tem dois! Ja nao sei mais o que fazer, não da pra escutar uma musica inteira.

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 6, 2020 11:48 da tarde UTC

Eu troquei de celular, ja desconectei o antigo, mas continua aparecendo que tem dois! Ja nao sei mais o que fazer, não da pra escutar uma musica inteira.

tente reinstalar o app, se não resolver, entre em contato com o suporte pelo link acima 

Ele/Dele | Deezer Family