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Respondido

Aplicativo continua como conta grátis


Acabei de atualizar a forma de pagamento mas o aplicativo não foi atualizado, continua como se a conta fosse gratuita 

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Melhor resposta por ThiagoLima 4 April 2023, 01:46

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3 comentários

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Olá @Rodrigo.Diniz qual foi a forma de pagamento?

Se foi por cartão, envie uma solicitação ao suporte da deezer mediante o comprovante de pagamento.

Caso tenha sido por boleto, será necessário aguardar até 3 dias úteis para que o pagamento seja compensado pelo banco. 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

O pagamento da deezer consta em meu cartão, porém minha conta continua Grátis. 

Reputação 4
Crachá +1

Oi @Johannes

Fala com o nosso time de suporte por esse link, eles conseguem verificar sua conta por lá. 😉

Tenha um com dia! 😊