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Roadie
Rodrigo.DinizRoadie
Roadie
abr. 2, 2023 8:05 da tarde UTC
Respondido

Aplicativo continua como conta grátis

Acabei de atualizar a forma de pagamento mas o aplicativo não foi atualizado, continua como se a conta fosse gratuita 

    Este tópico foi fechado para comentários
    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    abr. 3, 2023 11:46 da tarde UTC

    Olá @Rodrigo.Diniz qual foi a forma de pagamento?

    Se foi por cartão, envie uma solicitação ao suporte da deezer mediante o comprovante de pagamento.

    Caso tenha sido por boleto, será necessário aguardar até 3 dias úteis para que o pagamento seja compensado pelo banco. 

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
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    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    abr. 3, 2023 11:46 da tarde UTC

    Olá @Rodrigo.Diniz qual foi a forma de pagamento?

    Se foi por cartão, envie uma solicitação ao suporte da deezer mediante o comprovante de pagamento.

    Caso tenha sido por boleto, será necessário aguardar até 3 dias úteis para que o pagamento seja compensado pelo banco. 

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    JohannesRoadie
    Roadie
    abr. 4, 2023 1:42 da manhã UTC

    O pagamento da deezer consta em meu cartão, porém minha conta continua Grátis. 

      Johnathan.Deezer
      One Hit Wonder
      Johnathan.DeezerOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      abr. 5, 2023 9:18 da manhã UTC

      Oi @Johannes! 

      Fala com o nosso time de suporte por esse link, eles conseguem verificar sua conta por lá. 😉

      Tenha um com dia! 😊

      JohnathanF
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