Respondido

aplicativo continuava dizendo que estava na versão grátis

  • 2 February 2018
  • 2 respostas
  • 113 exibições

Possuo outra conta, na qual cheguei até a adquirir a conta premiu, porém no aplicativo continuava dizendo que estava na versão grátis, tentei logar com a minha conta aqui no site mas não lembrava senha e quando tentei recuperar a senha pelo link, nada chegou ao meu e-mail. Então eu criei uma nova conta com outro e-mail para poder pedir suporte e tentar recuperar minha antiga conta.
icon

Melhor resposta por Rafael. 3 February 2018, 12:03

Veja o original

2 comentários

Reputação 7
Crachá +9
Oi @Luiz Eugênio, você está falando de uma conta TIM Music our assinada diretamente com a Deezer?
Entra em contato com o nosso suporte por aqui e passa pra eles as informações do seu pagamento da contra (ou o número da TIM se for uma conta TIM Music) para eles poderem dar uma olhada pra você. 😉
Eu já enviei uma solicitação de suporte na sexta-feira, aind anão recebi resposta, vou enviar uma nova solicitação. Se trata de uma assinatura direta com a deezer,

Responder