App não faz login

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O Tim músic não funciona. Tento fazer login aparece a msg conexão e nada acontece. Já tentei fazer pela conta Google, pelo Facebook, já desinstalei e reinstalei, já troquei a senha... Nada do app conectar.

TIM

Rafael.Resposta

One Hit Wonder

Oi @Nathalia.fantini, faça o login usando o email e senha , por favor.
E faça o procedimento abaixo também:

Oi @Áurea Cristina, o mesmo pra você, por favor, faça o procedimento abaixo na exata ordem:

Preciso que vocês tentem os seguintes passos, exatamente nessa ordem:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

Tente isso, por favor, e veja se resolve. 🙂