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One Hit Wonder
osana.cardosoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 12, 2021 9:50 da tarde UTC
Respondido

assinatura

Só quero saber quando irão resolver meu problema , já paguei pela assinatura premium e ainda continuo free, já mandei diversas solicitações em ninguém responde , já mandei comprovante de pagamento e nada ainda !

para vender é rapidinho agora para resolver problema é essa demora !

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    jun. 13, 2021 12:45 da tarde UTC

    Hey @osana.cardoso , veja a sua caixa de spam, lixeira eletrônica ou a pasta "outros" pois o email pode ser recebido em alguma dessas pastas. Se não houver nenhum email do suporte, tente um novo contato com o suporte Deezer (  https://support.deezer.com/hc/requests/new ). Geralmente eles respondem em até 24 horas.

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    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jun. 13, 2021 12:45 da tarde UTC

    Hey @osana.cardoso , veja a sua caixa de spam, lixeira eletrônica ou a pasta "outros" pois o email pode ser recebido em alguma dessas pastas. Se não houver nenhum email do suporte, tente um novo contato com o suporte Deezer (  https://support.deezer.com/hc/requests/new ). Geralmente eles respondem em até 24 horas.

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