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ASSINATURA

  • 30 November 2022
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Gostaria de saber, se eu assinar o Deezer pelo aplicativo no valor de R$249/ano com cartão de crédito pelo iCloud (iPhone) irá descontar o valor total ou a parcela mensal ? Não está calor 

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Melhor resposta por ThiagoLima 30 November 2022, 04:06

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8 comentários

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Olá @RenatoBezerra a assinatura anual é descontada de uma vez só.

Entendi. Deveria ter a opção de parcelar no cartão a assinatura anual. Seria uma opção ?

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Entendi. Deveria ter a opção de parcelar no cartão a assinatura anual. Seria uma opção ?

Nao, pois a assinatura anual já vem com desconto.

Pagando mensalmente sairia por R$274,80 (R$ 22,90 por mês), fazendo a assinatura anual sairia por R$ 206,10, pagando de uma só vez. 

Não faria muito sentido parcelar de 12x, a assinatura anual, pois aí não seria anual, seria mensal.

O que sugiro que você faça é assinar diretamente com a Deezer (https://www.deezer.com/br/offers/annual-plan) e não através do icloud, já que a Apple cobra uma taxa pelo serviço.

 

Fiz a assinatura, foi descontado do cartão e não liberou o app

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Fiz a assinatura, foi descontado do cartão e não liberou o app

Olá @Anea Silva, vc fez via algum parceiro como Apple ou Google? 

Oi, @FabioGermano , não, fiz diretamente no app deezer

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Oi, @FabioGermano , não, fiz diretamente no app deezer

neste caso, envie o comprovante de pagamento ao suporte da Deezer para que eles possam verificar o que houve com sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

@ThiagoLima já entrei em contato, enviei as informações de pagamento utilizadas e até agora nada 

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