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Respondido

assinatura

  • May 31, 2023
  • 1 resposta
  • 17 exibições
D
Roadie

O Deezer família renovou minha assinatura sem eu querer ,fiz o cancelamento logo em seguida mas como não tive devolução do dinheiro estava usando o plano que vai até dia 19,mas tiraram meu acesso do família mesmo tendo descontado o valor. Quero meu dinheiro já que não puder usar o Deezer mesmo tendo pago

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @duduwe07, nesse caso precisamos entender o pq vc ficou sem acesso. 

Envie para o pessoal do suporte o print do valor descontado na sua fatura, assim eles conseguem achar sua conta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @duduwe07, nesse caso precisamos entender o pq vc ficou sem acesso. 

Envie para o pessoal do suporte o print do valor descontado na sua fatura, assim eles conseguem achar sua conta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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